Garantías de TurboTax Online

Tu declaración de impuestos estará
correcta, garantizado.

Presenta tu declaración de impuestos con la tranquilidad de saber que está respaldada por el proveedor de preparación n.º 1 de los Estados Unidos



Garantía de vida útil de declaración


Es una cobertura que combina lo siguiente: garantía de cálculos 100 % precisos, máximo reembolso y soporte de auditoría. Estas garantías se ofrecen durante los siete años de vigencia de tu declaración de impuestos. Solo se aplican a declaraciones personales. Consulta las Condiciones del servicio para obtener más detalles.



Garantía de cálculos 100 % precisos


Si pagas una multa o intereses del IRS o del estado por un error de cálculo de TurboTax, te pagaremos la multa y los intereses. Se aplican restricciones. Consulta las Condiciones del servicio para obtener más detalles.



Garantía de máximo reembolso / máximo ahorro en impuestos, o te devolvemos tu dinero


Si obtienes un reembolso mayor o una deuda de impuestos menor mediante otro método de preparación de impuestos, te devolveremos el precio pagado aplicable a la preparación de los impuestos federales o estatales con TurboTax. (Con TurboTax Online Free Edition, los clientes tienen derecho a un pago de $30). Se aplican restricciones. Se excluyen productos y servicios de TurboTax Business. Consulta las Condiciones del servicio para obtener más detalles.



Respaldado por nuestra Garantía Full Service


Cuando tu experto de Full Service prepare tu declaración de impuestos, solo la firmará y presentará si tiene la certeza de que está 100 % correcta y de que obtendrás el mejor resultado posible, garantizado. Consulta las Condiciones del servicio para obtener más detalles.



Garantía de soporte de auditoría


Si recibes una carta de auditoría sobre la declaración de impuestos de 2023 que preparaste con TurboTax Individual, TurboTax Live Assisted Business o TurboTax Full Service Business, te brindaremos soporte personalizado con preguntas y respuestas por medio de un profesional de impuestos, si lo solicitas a través de nuestro Centro de soporte de auditoría, para declaraciones auditadas preparadas con estos productos correspondientes al año tributario actual (2023) y para declaraciones individuales y no comerciales correspondientes a los dos años tributarios anteriores (2022 y 2021). Esta garantía no se aplica al software de escritorio de TurboTax Business. El soporte de auditoría se brinda únicamente con fines informativos.

No te representaremos ante el IRS ni la agencia de impuestos estatal, ni te brindaremos asesoramiento legal. Si no podemos conectarte con uno de nuestros profesionales en impuestos, te devolveremos el precio pagado aplicable a la preparación de los impuestos federales o estatales con TurboTax. (Con TurboTax Free Edition, los clientes tienen derecho a un pago de $30). Se aplican restricciones adicionales. Consulta las Condiciones del servicio para obtener más detalles.



Garantía del 100 % de precisión y aprobación de experto bilingüe


Si pagas una multa o intereses del IRS o estatales debido a un error que cometió un experto en impuestos o un contador público certificado de TurboTax al brindarte asesoramiento tributario específico sobre un tema, al revisar una sección de la declaración o al preparar la declaración y firmarla, te pagaremos la multa y los intereses. Se aplican restricciones. Consulta las Condiciones del servicio para obtener más detalles.



Satisfacción garantizada


Podrás usar TurboTax Online sin cargo hasta el momento en que decidas imprimir o presentar la declaración de impuestos de manera electrónica. Imprimir o presentar la declaración de manera electrónica refleja tu satisfacción con TurboTax Online y, en ese momento, se te solicitará que efectúes el pago o que te registres para usar el producto. Consulta las Condiciones del servicio para obtener más detalles.