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Versión 07292024

Introducción y descripción general

Gracias por elegir Intuit Inc. Proporcionamos una plataforma (la “Plataforma”) que abarca (1) una variedad de servicios, incluidos TurboTax, QuickBooks y Mint (cada uno, un “Servicio”); y (2) el software instalable (incluidas nuestras aplicaciones de escritorio y móviles), la documentación que lo acompaña y las actualizaciones de dicho software o documentación (en conjunto, “Software”). Intuit Inc y cualquier empresa principal, subsidiaria, afiliada o relacionada (incluidas las enumeradas aquí y en https://www.intuit.com/legal/intuit-group-companies/)) se denominan en estas disposiciones “Empresas del Grupo Intuit” o simplemente “Intuit” o “nosotros”.

Cuando usas la Plataforma, celebras un contrato vinculante con nosotros. Cada sección del acuerdo comienza con una anotación en cursiva que tiene como objetivo ayudarte a navegar por el acuerdo. Sin embargo, las anotaciones no resumen por completo el acuerdo y debes leer cada sección detenidamente y en su totalidad. También hemos resaltado en negrita algunas áreas que hablan sobre derechos legales importantes, y debes asegurarte de leer esas secciones detenidamente. Estas disposiciones de la Sección A se aplican a la Plataforma en general y son independientes de las disposiciones de la Sección B, que incluyen disposiciones adicionales para tu uso de Software o Servicios específicos de Intuit.

Si actúas en nombre de tu empresa o cliente, aceptas estas disposiciones en su nombre, y el término “tú” se referirá a ti, a tu empresa o a tu cliente.

Aceptación de estas condiciones

Tienes que aceptar estas condiciones para usar nuestra Plataforma. Al usar la Plataforma, nos indicas que compartamos tus datos en ella para fines de marketing, elegibilidad y otros propósitos descritos en nuestra Declaración de privacidad global, de acuerdo con la ley aplicable.  Estos datos pueden incluir información crediticia y otra información que obtengamos de terceros.

Para acceder o usar la Plataforma, reconoces y aceptas lo siguiente:

Los términos y condiciones generales de este acuerdo (“Acuerdo”), incluido lo siguiente:

  • el Aviso de privacidad global de Intuit;
  • Términos específicos de Intuit Telecom;
  • la versión actual de las condiciones establecidas en la Sección A y la Sección B;
  • las disposiciones y condiciones adicionales proporcionadas por separado para tu uso de la Plataforma, que pueden incluir términos y condiciones de terceros (a los que nos referiremos como “Condiciones adicionales”).
  • Tienes al menos 18 años de edad.
  • Eres capaz de celebrar un contrato vinculante con Intuit.
  • No eres residente en Cuba; Irán; Corea del Norte; Siria; las regiones de Crimea, Donetsk (“DNR”) y Luhansk (“LNR”), Kherson y Zaporizhzhia de Ucrania; ni ningún otro territorio sujeto a un embargo gubernamental o sanciones (Rusia). Tampoco eres alguien a quien se le prohíbe el uso de la Plataforma de acuerdo con las leyes y regulaciones de los Estados Unidos o de cualquier otra jurisdicción aplicable; y
  • No estás incluido en las listas de los Estados Unidos u otras jurisdicciones aplicables que prohíben las transacciones y la exportación de productos estadounidenses a ciertas entidades, personas y jurisdicciones.

Entiendes que, al usar ciertos Servicios, proporcionas instrucciones por escrito de acuerdo con la Ley de Informe Crediticio Justo y otras leyes aplicables para permitir que Intuit Inc. y sus empresas afiliadas obtengan y actualicen periódicamente tu información crediticia y otra información sobre ti de terceros con fines de marketing, elegibilidad y otros fines descritos en el Aviso de privacidad global de Intuit. Entiendes que tus instrucciones autorizan a Intuit y a sus empresas afiliadas a obtener dicha información ahora y periódicamente en el futuro mientras tengas una cuenta de Intuit registrada. Dejaremos de actualizar tu información crediticia cuando canceles tu cuenta a través de la configuración de tu cuenta.

Tu información personal

Queremos ser transparentes sobre cómo usamos la información personal y sobre tus derechos en nuestra Declaración de Privacidad. Solo debes proporcionarnos información personal de terceros si recibiste permiso para hacerlo.

Aceptas que Intuit puede usar y mantener tu información personal de acuerdo con la Declaración de privacidad global de Intuit y cualquier cambio publicado por Intuit.

En la medida en que te permitamos ingresar información personal (tal como se define el término en la ley aplicable) sobre otras personas, declaras y garantizas que cumpliste con todas las leyes aplicables y que recibiste la autorización o el consentimiento correspondientes para permitirnos recopilar información y procesar dicha información para operar nuestro negocio, de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad global. Además, aceptas que, salvo en lo que respecta a la información proporcionada a TurboTax en relación con la preparación de una declaración de impuestos individual, todo intercambio de información personal entre empresas del grupo Intuit se contempla como parte de la Plataforma. Aceptas que dicho intercambio no constituye una “venta” de información, tal como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés).

Cambios

Los cambios ocurren. Cuando ocurran, actualizaremos este Acuerdo. Si los cambios son sustanciales, es posible que tengas que aceptarlos para usar la Plataforma. Del mismo modo, puede haber circunstancias en las que tengamos que actualizar o descontinuar la Plataforma.

Podemos modificar las disposiciones de este Acuerdo en cualquier momento. Es posible que te notifiquemos sobre dichas modificaciones publicándolas a través de la Plataforma, en nuestro sitio web o por otros medios. Es importante que revises este Acuerdo cada vez que lo modifiquemos, porque el uso continuado de la Plataforma indica que aceptas las modificaciones.

En algunos casos, es posible que, para continuar usando la Plataforma, tengas que aceptar los cambios que se realicen en este Acuerdo. Si no aceptas los cambios, es posible que tengas que dejar de usar la Plataforma o cancelar tu cuenta.

Del mismo modo, podemos actualizar la Plataforma, incluso con herramientas, utilidades, mejoras o aplicaciones de terceros. Aceptas recibir estas actualizaciones. Podemos modificar, suspender o descontinuar la Plataforma en cualquier momento. Aceptas que no seremos responsables ante ti ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o interrupción de la Plataforma.

Tus derechos para usar la Plataforma

Puedes usar nuestra Plataforma para un fin personal y lícito, o según lo permita este Acuerdo.

A excepción de lo establecido en las condiciones de la Sección B, puedes acceder a la Plataforma y usarla únicamente para tus propios fines internos, legales y no comerciales.

Funciones beta

Es posible que te proporcionemos acceso a funciones beta en la Plataforma. Puedes usarlas, pero se proporcionan tal cual son.

Es posible que incluyamos funciones nuevas y/o actualizadas de versiones preliminares y de prueba en la Plataforma, y dichas funciones se proporcionan como están. El uso de dichas funciones no tiene costo adicional, pero debes seguir las reglas o restricciones adicionales que podamos imponer sobre su uso.

Cuenta

Deberás proporcionar información de cuenta precisa y actualizada, y administrar de manera segura dicha información.

Es posible que tengas que registrarte a fin de obtener una cuenta para usar la Plataforma. Es posible que tengamos que verificar tu identidad, y nos autorizas a recopilar tu información (por ejemplo, fecha de nacimiento y dirección) para hacerlo (colectivamente, junto con toda la información solicitada para habilitar tu cuenta, “Información de la cuenta”). Deberás proporcionar Información de la cuenta precisa y actualizada, y renunciamos a cualquier responsabilidad que surja si no lo haces. Dicho incumplimiento puede limitar aún más tu capacidad de usar la Plataforma y afectar su precisión y efectividad.

Eres responsable de administrar de manera segura la Información de tu cuenta, incluidas las contraseñas de la Plataforma. Deberás notificarnos de inmediato si crees que la Información de tu cuenta o el dispositivo que usas para acceder a la Plataforma se han perdido o te los han robado, o que alguien está usando tu cuenta sin tu permiso.

Pagos y cancelaciones

Algunos Servicios pueden ser gratuitos, mientras que otros pueden tener costos asociados. En el caso de aquellos con costos, es posible que cobremos a través de tu método de pago las tasas o la suscripción. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento (pero es posible que no recibas un reembolso).

Es posible que exijamos el pago de tasas o un cargo de suscripción por el uso de la Plataforma (o ciertas partes de la Plataforma) y aceptas pagar dichas tasas. Si te registraste para una versión de prueba, es posible que tengas que comprar la Plataforma antes de que finalice la prueba para conservar el acceso a cualquier contenido proporcionado o creado a través de la Plataforma.  

Los pagos se facturarán en dólares estadounidenses y se cargarán a tu cuenta en el momento de la compra y cuando proporciones tu información de pago, salvo que se indique lo contrario en las disposiciones de pago aplicables. Si tu información de pago no es precisa, no está actualizada o no está completa, es posible que suspendamos o cancelemos tu cuenta. Si no nos notificas las actualizaciones de tu información de pago, es posible que participemos en programas respaldados por el proveedor de tu tarjeta para intentar actualizar tu información de pago, y nos autorizas a continuar facturando tu cuenta con la información actualizada que obtengamos.

Es posible que se te cobre una cuota de suscripción por adelantado sobre una base anual o en otro intervalo periódico que se te informe antes de la compra. En el caso de las suscripciones anuales, te enviaremos un recordatorio con la tarifa de suscripción vigente en ese momento entre treinta (30) y sesenta (60) días antes de que finalice el plazo de tu suscripción o según lo exija la ley aplicable. Intuit puede cambiar el precio de las cuotas de suscripción periódicas de vez en cuando mediante un aviso. Los cambios de precio entrarán en vigor al comienzo del próximo período de suscripción posterior a la fecha del cambio de precio. Si no estás de acuerdo con el cambio de precio, puedes cancelar la suscripción antes de que el cambio de precio entre en vigor.

Tu pago a Intuit se renovará automáticamente al final del período de suscripción correspondiente, pero puedes cancelar la suscripción en cualquier momento. Las cancelaciones de suscripción entrarán en vigor el día posterior al último día del período de suscripción actual. Si cancelas en medio de un período de suscripción, podrás continuar accediendo y usando el Servicio aplicable hasta el final de ese período de suscripción. No proporcionamos reembolsos ni créditos por cancelaciones o períodos de suscripción parciales.

Uso de aplicaciones móviles y de escritorio

Las versiones de escritorio y móviles de nuestra Plataforma pueden estar disponibles para su descarga, pero debes seguir las condiciones de terceros aplicables al usarlas.

La Plataforma puede estar disponible a través de una o más aplicaciones para una computadora de escritorio o un dispositivo móvil compatibles. Aceptas que eres el único responsable de los cambios, actualizaciones y costos aplicables, así como de cumplir con las disposiciones de tu acuerdo con tu proveedor de telecomunicaciones y cualquier mercado de aplicaciones móviles de terceros.

Con respecto al Software aplicable, solo se te otorgan derechos limitados para instalar y usar el Software que hayas descargado, para el que te hayas registrado o para el que hayas adquirido una licencia o una prueba gratuita. Intuit se reserva todos los demás derechos sobre el Software aplicable que no se te otorgan por escrito en este Acuerdo. Con la condición de que cumplas con los términos y condiciones generales de este Acuerdo (incluidas todas las obligaciones de pago), Intuit te otorga una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Software aplicable solamente durante el período de uso indicado en el pedido y las condiciones de activación (según corresponda), tal como se establece en este Acuerdo o en las políticas de descontinuación de productos de Intuit vigentes en ese momento (que se actualizan periódicamente) y solo para los fines descritos por Intuit para el Software aplicable.

Reconoces y aceptas que dicho Software no se vende, sino que se otorga bajo licencia.

Puedes hacer una sola copia del Software para fines de respaldo, siempre que reproduzcas en ella todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad que se encuentran en la copia original del Software. No eliminarás ni alterarás de ninguna manera los avisos o marcas de derechos de autor, marca registrada y otros derechos de propiedad que aparezcan en el Software tal como se te entregó.

Asesoramiento y productos y servicios de terceros

Es posible que tengas acceso a asesoramiento profesional y a productos de terceros. Dichos consejos y productos no están cubiertos por este Acuerdo.

Es posible que ofrezcamos funciones específicas en la Plataforma que te brinden la oportunidad de buscar asesoramiento profesional, por ejemplo, la posibilidad de hablar con un experto en impuestos. A menos que se indique específicamente, Intuit no se dedica a proporcionar servicios o asesoramiento legal, financiero, contable, impositivo, médico, de seguros, inmobiliario u otro servicio o asesoramiento profesional, y debes acudir a profesionales para obtener asesoramiento antes de tomar decisiones importantes en estas áreas.


La Plataforma también puede incluir información sobre servicios o productos de terceros (u ofertas para ellos), o permitirte conectar tu cuenta o acceder a servicios o productos de terceros. Intuit no da garantías ni asume responsabilidades respecto de dichos servicios y productos de terceros, las afirmaciones hechas sobre ellos o las acciones o inacciones de terceros. Debes revisar y cumplir las Condiciones adicionales. Es posible que Intuit reciba una compensación de esos terceros, lo que podría afectar la forma y el lugar en que se muestran los servicios y productos. 

Contenido y datos

Lo que es tuyo sigue siendo tuyo y lo que es nuestro sigue siendo nuestro, pero podemos usar la información que proporciones para mejorar nuestra Plataforma.

Serás el único responsable de todo lo que escribas, envíes, recibas, compartas y almacenes, o de cualquier dato que ingreses en la Plataforma (colectivamente, tu “Contenido”). El Contenido incluye, por ejemplo, datos, información, materiales, texto, gráficos, imágenes, audio y video que se cargan, transmiten, publican, generan, almacenan o ponen a disposición de otro modo a través de la Plataforma. No tienes la obligación de proporcionar ningún contenido a la Plataforma y eres libre de elegir el contenido que deseas proporcionar.  Reconoces que ciertas funciones de la Plataforma pueden depender de la provisión de Contenido y que es posible que no estén disponibles sin dicho Contenido.

Tu Contenido sigue siendo tuyo, lo cual significa que conservas los derechos de propiedad intelectual que tienes sobre él. Al compartir tu Contenido en la Plataforma, por el presente otorgas a Intuit una licencia para usar tu Contenido, como se describe más detalladamente a continuación.

1. Qué se cubre

Esta licencia cubre tu Contenido en la medida en que esté protegido por derechos de propiedad intelectual.

2. Alcance

Esta licencia es:

  • mundial, lo cual significa que es válida en cualquier parte del mundo;
  • no exclusiva, lo cual significa que puedes licenciar tu Contenido a terceros; y
  • libre de regalías, lo cual significa que no se cobra ninguna tarifa por esta licencia.

3. Derechos

Esta licencia permite a Intuit hacer lo siguiente:

  • alojar, reproducir, distribuir, comunicar, sublicenciar y usar tu Contenido, por ejemplo, para guardarlo en nuestros sistemas y hacerlo accesible desde cualquier lugar;
  • publicar o mostrar públicamente tu Contenido, si lo has hecho visible para otras personas; y
  • modificar y crear trabajos derivados basados en tu Contenido, como volver a formatearlo o traducirlo.

4. Propósito

Esta licencia es para el propósito limitado de:
 
operar, proporcionar y mejorar la Plataforma, lo que significa permitir que la Plataforma funcione según lo diseñado y crear nuevas características y funcionalidades.

5. Duración

Esta licencia dura mientras tu Contenido esté protegido por derechos de propiedad intelectual.

Intuit puede recopilar, derivar o generar datos anonimizados y/o agregados con respecto al uso o el rendimiento de la Plataforma, incluidos los datos derivados de tu Contenido. Intuit será el propietario de todos esos datos y podrá usarlos sin restricciones, lo que incluye, entre otros usos, operar, analizar, mejorar o comercializar los productos y servicios de Intuit, incluida la Plataforma.

Entre Intuit y tú, Intuit y sus otorgantes de licencia conservan todos los derechos, títulos o intereses sobre la Plataforma, a excepción de los derechos otorgados a ti.

Usos prohibidos

Se espera que obedezcas la ley y sigas ciertas reglas al usar la Plataforma.

  • Intuit no aprueba ni apoya ninguna actividad que sea ilegal, viole derechos de terceros, perjudique o dañe la reputación de Intuit, o pueda hacer que Intuit tenga alguna responsabilidad legal ante un tercero. Como mínimo, no puedes usar la Plataforma para lo siguiente:
  • infringir leyes, reglamentos, órdenes ejecutivas u ordenanzas, incluso mediante acciones que den lugar a responsabilidades penales, civiles, administrativas o reglamentarias y/o multas;
  • publicar, generar o compartir Contenido que sea o pueda ser ilegal o inapropiado, incluido material que pueda ser difamatorio, obsceno, acosador, ofensivo, fraudulento, objetable, falso o engañoso, o infractor;
  • transmitir virus, troyanos u otro software o datos perjudiciales o dañinos;
  • enviar publicidad no solicitada o no autorizada, como spam;
  • suplantar o tergiversar tu afiliación a Intuit;
  • reproducir la Plataforma, modificarla, revenderla, licenciarla o proporcionar acceso gratuito o no autorizado a ella, o hacer que la Plataforma esté disponible en cualquier servicio de alojamiento de aplicaciones, escritorio virtual o uso compartido de archivos;
  • intentar realizar ingeniería inversa en alguna parte de la Plataforma, descompilarla o desensamblarla de cualquier forma;
  • participar sin autorización en el acceso a la Plataforma o a cuentas, información (incluida información personal), computadoras, sistemas o redes de terceros, o en su supervisión, interferencia o uso, lo que incluye extraer o descargar contenido que no te pertenece;
  • usar la Plataforma para fines generales de archivo o respaldo; o
  • alentar a cualquier otra persona a realizar cualquiera de las acciones anteriores o violar este Acuerdo, o permitir que lo haga. 

En Intuit, nos tomamos muy en serio los derechos de autor. Respetamos los derechos de autor de terceros y esperamos que tú hagas lo mismo. Si infringes reiteradamente los derechos de autor de terceros, es posible que cancelemos tu cuenta. 

Intuit puede cancelar tu uso de la Plataforma en función de nuestra sospecha razonable de que tus actividades, negocios o productos son objetables, promueven o apoyan cualquiera de los usos prohibidos descritos anteriormente, o participan en cualquiera de ellos.

Si bien no tiene la obligación de hacerlo, Intuit puede supervisar el uso de la Plataforma o el Contenido, y puede editar o eliminar cualquier Contenido. Podemos divulgar cualquier información necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, proteger a Intuit o a sus clientes, u operar la Plataforma correctamente.

Foros comunitarios; comentarios

Es posible que puedas comunicarte con otras personas a través de nuestra Plataforma, pero debes hacerlo con respeto. Podemos usar libremente las sugerencias que nos proporciones para mejorar nuestra Plataforma.

La Plataforma puede incluir un foro comunitario u otras funciones sociales que te permitan intercambiar Contenido e información con otros usuarios de la Plataforma y con el público. Intuit no respalda el Contenido de estos foros comunitarios ni es responsable de ese Contenido. Sé respetuoso cuando interactúes con otros usuarios. No reveles información que no quieras hacer pública. Los usuarios pueden publicar enlaces de hipertexto a contenido de terceros por los que Intuit no es responsable.

Puedes proporcionar a Intuit tus comentarios, sugerencias o ideas para la Plataforma. Otorgas a Intuit una licencia perpetua, mundial, totalmente transferible, irrevocable, totalmente pagada y libre de regalías para usar tus comentarios, sugerencias e ideas de cualquier manera, incluso en futuras modificaciones de la Plataforma, otros productos o servicios, publicidad o materiales de marketing.

Chatbots

Es posible que usemos chatbots para optimizar tu experiencia. Estas tecnologías evolucionan y pueden tener limitaciones.

Cuando usas la Plataforma, es posible que uses funciones automatizadas, como chatbots, asistentes digitales, experiencias conversacionales impulsadas por inteligencia artificial o tecnologías similares (“Chatbots”), o que interactúes con ellas. La información generada por los Chatbots puede no ser única.

Si bien los chatbots están diseñados para mejorar tu experiencia, estas tecnologías están evolucionando y pueden tener limitaciones, como generar resultados imprecisos o inapropiados para tu situación.

Terminación

Puedes cancelar tu cuenta e Intuit puede suspender o extinga tu uso de la Plataforma. En el caso de las aplicaciones móviles, es posible que quitar la aplicación no cancele tu suscripción ni elimine tus datos.

Este Acuerdo tiene vigencia hasta que venza tu suscripción, hasta que canceles tu cuenta o hasta que Intuit finalice este Acuerdo (o tu cuenta). Intuit puede cancelar este Acuerdo (y tu cuenta) o suspender la Plataforma en cualquier momento, a su criterio.

Ten en cuenta que es posible que, al quitar una aplicación móvil de Intuit de tu dispositivo, no canceles tu suscripción ni borres tus datos. Si quieres cancelar tu suscripción a un Servicio, sigue las instrucciones correspondientes del Servicio. Si deseas eliminar tus datos de un Servicio, inicia sesión en el Administrador de cuentas de One Intuit y sigue las instrucciones de la configuración de datos y privacidad correspondiente, o sigue las instrucciones de nuestro Aviso de privacidad global.

Efecto de la rescisión

Debes dejar de usar la Plataforma una vez que caduque tu suscripción o canceles tu cuenta (o si se rescinde este Acuerdo o tu cuenta).

Cuando venza tu suscripción o se cancele tu cuenta, o cuando Intuit rescinda este Acuerdo o tu cuenta, deberás dejar de usar la Plataforma de inmediato y pagar todos los costos correspondientes a la Plataforma usada. El vencimiento o la rescisión no afectarán tu obligación de pagar todos los costos adeudados o que se puedan haber acumulado hasta la fecha de vigencia del vencimiento o la rescisión, ni te darán derecho a ningún reembolso.

Supervivencia

Hay algunas partes de este Acuerdo que continuarán aplicándose después de la rescisión.

Las siguientes Secciones sobrevivirán a la extinción, interrupción o cancelación de la Plataforma o de tu cuenta: “Tu información personal”, “Pago y cancelaciones” (con respecto a las tasas vencidas y no pagadas), “Contenido y datos”, “Foros de la comunidad; Comentarios”, “Efecto de la extinción”, “Exenciones de responsabilidad”, “Aviso de declinación de responsabilidades”, “Obligaciones de indemnización”, “Disputas” y “Condiciones generales (varias)”.

Comunicaciones de Intuit

Es posible que nos pongamos en contacto contigo de vez en cuando para ayudarte a usar la Plataforma.

A fin de brindarte soporte y un servicio adecuado, ocasionalmente tenemos que acercarnos y comunicarnos contigo, y es posible que lo hagamos de diversas maneras, por ejemplo, por mensaje de texto, por correo electrónico o mediante la función de mensajería de la Plataforma. Queremos brindarte opciones para recibir nuestras comunicaciones y, por lo tanto, puedes optar por recibir o no recibir ciertos tipos de comunicaciones nuestras o registrarte para recibir ciertos tipos de mensajes nuestros, según la Plataforma. Tendrás que notificarnos cualquier cambio en tus datos de contacto para asegurarte de que tus preferencias estén actualizadas.

Puedes proporcionarnos tu número de teléfono como parte de tu registro o registro de cliente, o a través de otros métodos. Entiendes y aceptas que Intuit puede usar tu número de teléfono para la autenticación de múltiples factores (AMF) a fin de confirmar tu identidad y ayudar a proteger la seguridad de tu cuenta. Parte del proceso de verificación de identidad de AMF puede implicar que Intuit envíe mensajes de texto con códigos de seguridad a tu número de teléfono. Aceptas recibir estos mensajes de texto de Intuit que contienen códigos de seguridad como parte del proceso de AMF. Además, aceptas que Intuit puede enviar mensajes de texto automatizados y mensajes de voz pregrabados al número de teléfono que proporciones para otros fines limitados, que incluyen proporcionarte avisos críticos importantes sobre el uso de los Servicios o cumplir una solicitud realizada por ti a través de los Servicios.

Información de cuentas de terceros

Intuit no es responsable de ninguna información de cuenta obtenida de terceros.

Cuando le indicas a Intuit que recupere la información de tu cuenta de terceros, nos das autorización y permiso para usar y almacenar esa y otra información que envías a través de la Plataforma (como nombres de usuario y contraseñas) con el fin de proporcionarte la Plataforma y los Servicios. Otorgas a Intuit un poder notarial limitado para acceder a esas cuentas y recuperar la información de tu cuenta sin previo aviso.  Intuit actuará como tu agente y no en nombre del tercero.

Intuit no revisa la precisión de la información de cuentas de terceros y no es responsable de ningún problema o gasto que surja de dicha información de cuenta, lo que incluye cualquier inexactitud, error, demora o falta de entrega. Para mayor claridad, Intuit no es responsable de ningún error de procesamiento de pago ni de los costos que surjan de información de cuentas inexacta proporcionada por terceros.

Avisos de declinación de responsabilidades

No ofrecemos ninguna garantía sobre la Plataforma, salvo que se indique expresamente en este Acuerdo.

Las únicas garantías que ofrecemos sobre la Plataforma son (1) las establecidas en este Acuerdo o (2) las que se estipulan en las leyes aplicables. Por lo demás, la Plataforma se proporciona “tal cual” y no ofrecemos ninguna otra garantía sobre ella. A menos que lo exija la ley, no ofrecemos garantías implícitas, como las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o ausencia de incumplimiento. No garantizamos que la Plataforma esté libre de errores, sea segura o esté libre de virus u otros componentes dañinos. Tampoco ofrecemos ninguna garantía con respecto a la pérdida de datos ni con respecto a la precisión, confiabilidad o disponibilidad de la Plataforma o de cualquier contenido (incluido el Contenido) o información disponible en la Plataforma. Si las exclusiones de garantías implícitas no se aplican a tu caso, las garantías implícitas se limitan a sesenta (60) días a partir de la fecha de compra o entrega de la Plataforma (de ambas opciones, la que ocurra primero).

Limitación de responsabilidad

Nuestra responsabilidad es limitada en lo que respecta a los problemas que puedas tener con nuestra Plataforma.

Aparte de los derechos y responsabilidades descritos en este Acuerdo y según lo permita la ley aplicable, Intuit no será responsable de ninguna pérdida.

La responsabilidad acumulada total de Intuit y de nuestros terceros proveedores, licenciantes, distribuidores o vendedores (“Partes de Intuit”) que surja de este Acuerdo o se relacione con él se limita a la mayor de las siguientes cantidades: (1) las tasas que hayas pagado por usar los Servicios en los 12 meses anteriores al incumplimiento o (2) $100.

Las Partes de Intuit no serán responsables de lo siguiente:

pérdida de datos, ganancias, ingresos, oportunidades comerciales, fondo de comercio o ahorros previstos;

pérdida indirecta, incidental o consecuente;

daños punitivos;

daños relacionados con fallas de telecomunicaciones, Internet, comunicaciones electrónicas, corrupción, seguridad, virus o software espía.

Las limitaciones anteriores se aplican incluso si se ha informado a las Partes de Intuit sobre la posibilidad de dichos daños. Este Acuerdo establece tu recurso exclusivo con respecto a la Plataforma y su uso.

Si estás legalmente exento de ciertas responsabilidades, incluida la indemnización, esas responsabilidades no se aplican a ti en virtud de este Acuerdo. Por ejemplo, las Naciones Unidas gozan de ciertas inmunidades de obligaciones legales, y este Acuerdo no invalida esas inmunidades.

Obligaciones de indemnización

Si alguien nos demanda porque usaste la Plataforma de manera ilegal o no seguiste nuestras reglas, serás responsable de cualquier daño que sufras.

Deberás indemnizar y eximir de responsabilidad a las Partes de Intuit por cualquier pérdida, daño, sentencia, multa, costo o gasto (incluidos los honorarios legales) en relación con cualquier reclamación que surja de tu uso ilegal o no autorizado de la Plataforma o la violación de este Acuerdo. Intuit se reserva el derecho, a su exclusivo criterio y por su propia cuenta, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier reclamación. Aceptas cooperar razonablemente, según lo solicite Intuit, en la defensa de cualquier reclamación.

Disputas

En el caso de que no podamos resolver una disputa a través de un diálogo informal, un árbitro externo o un tribunal de reclamaciones menores nos ayudará a resolver las disputas que podamos tener, y las disputas se resolverán de forma individual en lugar de resolverse como una demanda colectiva.

Si eres cliente estadounidense:

Tú e Intuit acuerdan que, salvo lo dispuesto a continuación, cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de la Plataforma o de este Acuerdo o se relacione de alguna manera con ellos (una “Reclamación”) se resolverá mediante arbitraje vinculante o tribunal de pequeñas reclamaciones, en lugar de en tribunales de jurisdicción general.

Tanto Intuit como tú pueden solicitar que una reclamación se resuelva en un tribunal de pequeñas reclamaciones si se cumplen todos los requisitos del tribunal de pequeñas reclamaciones. Intuit o tú pueden solicitar que una reclamación se resuelva en un tribunal de pequeñas reclamaciones en tu condado de residencia o en el tribunal de pequeñas reclamaciones más cercano a tu lugar de residencia. Además, puedes iniciar una reclamación en el tribunal de pequeñas reclamaciones del Tribunal Superior de California del Condado de Santa Clara.

El arbitraje es un procedimiento más informal que la acción legal en un tribunal. El arbitraje usa un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, podría permitir una presentación de pruebas más limitada que en un tribunal y está sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Los árbitros pueden otorgar los mismos daños y perjuicios (y otras medidas) que un tribunal. Aceptas que la Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos rige la interpretación y exigibilidad de esta disposición de arbitraje, y que Intuit y tú renuncian al derecho de someterse a un juicio por jurado o de participar en una demanda colectiva. Esta disposición de arbitraje seguirá vigente después de la terminación de este Acuerdo y/o la terminación de tu cuenta.

Si decides optar por el arbitraje, primero debes enviar a Intuit un aviso por escrito de tu Reclamación (“Aviso de reclamación”). El Aviso de reclamación a Intuit se debe enviar a la atención de nuestro agente registrado Corporation Service Company, 251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808. El Aviso de reclamación debe incluir la dirección postal y la dirección de correo electrónico que deseas que Intuit use para contactarte. Si Intuit elige optar por el arbitraje, enviará por correo certificado un Aviso de reclamación por escrito a la dirección que figura en sus registros. Un Aviso de reclamación, ya sea que lo envíes tú o que lo envíe Intuit, debe (a) describir la naturaleza y el fundamento de la reclamación o disputa, y (b) establecer la cantidad específica de daños y perjuicios o de la medida cautelar que se reclame.

Intuit y tú aceptan que los esfuerzos informales de buena fe para resolver disputas suelen generar un resultado inmediato, de bajo costo y beneficioso para ambas partes. Por lo tanto, Intuit y tú acuerdan que, después de que se envíe un Aviso de reclamación, pero antes de que Intuit o tú inicien el arbitraje o presenten una Reclamación ante un tribunal de pequeñas reclamaciones contra la otra parte, nos reuniremos personalmente, por teléfono o videoconferencia, en un esfuerzo de buena fe, para consultar e intentar resolver de manera informal cualquier Reclamación cubierta por este Acuerdo. Si te representa un abogado, este también podrá participar en la conferencia, pero aceptas participar plenamente de ella. Del mismo modo, si Intuit cuenta con la representación de un abogado, este también puede participar en la conferencia, pero Intuit acepta que un representante de la empresa participe plenamente en la conferencia. El plazo de prescripción y los plazos para pagar el cargo del trámite se suspenderán mientras las partes participen en el procedimiento informal de resolución de la disputa requerido en este párrafo.

Si no llegamos a un acuerdo para resolver la Reclamación dentro de los sesenta (60) días de recibida la Notificación de reclamación, tú o el Patrocinador podrán iniciar un procedimiento arbitral mediante la presentación de una Demanda de arbitraje o, de manera alternativa, por medio de la presentación de una Reclamación ante un tribunal de pequeñas reclamaciones. Aceptas que no puedes iniciar ningún arbitraje ni presentar una Reclamación en un tribunal de pequeñas reclamaciones, salvo que ni Intuit ni tú puedan resolver la Reclamación dentro de los 60 días posteriores a la recepción de tu Aviso de reclamación completado y que hayas hecho un esfuerzo de buena fe para resolver la Reclamación directamente con Intuit durante ese tiempo. Si una Reclamación califica para su presentación ante un tribunal de pequeñas reclamaciones, pero una parte inicia un procedimiento de arbitraje, tú y el Patrocinador acuerdan que cualquiera de las partes podrá elegir que la Reclamación se resuelva en un tribunal de pequeñas reclamaciones. Además, mediante notificación por escrito sobre la elección de una parte, la American Arbitration Association (“AAA”) cerrará administrativamente el procedimiento de arbitraje. Toda disputa sobre si una Reclamación califica para un tribunal de pequeñas reclamaciones será resuelta por dicho tribunal, no por un árbitro. En ese caso, el procedimiento de arbitraje permanecerá cerrado, a menos que el tribunal de pequeñas reclamaciones decida que la Reclamación debe resolverse mediante arbitraje. Puedes descargar o copiar un formulario de aviso o un formulario de inicio de arbitraje en www.adr.org, o bien puedes llamar al 1-800-778-7879. La AAA llevará a cabo el arbitraje ante un único árbitro de la AAA de acuerdo con las reglas de la AAA, que están disponibles en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879, excepto que eso se modifique en este Acuerdo. A menos que Intuit y tú acuerden lo contrario, las audiencias de arbitraje se llevarán a cabo en el condado (o distrito) de tu residencia o de la dirección postal que hayas proporcionado en tu Aviso de reclamación.

El árbitro será (1) un juez jubilado o (2) un abogado con licencia especial para el ejercicio profesional del derecho en el estado de California o en tu estado de residencia, y las partes lo elegirán de la Lista nacional de árbitros de la AAA. El árbitro se seleccionará mediante el siguiente procedimiento: (a) la AAA enviará a las partes una lista de cinco candidatos que cumplan con este criterio; (b) si las partes no pueden ponerse de acuerdo sobre un árbitro de la lista, cada parte devolverá su lista a la AAA dentro de los 10 días, eliminará hasta dos candidatos y clasificará a los candidatos restantes en orden de preferencia; (c) la AAA designará como árbitro al candidato con la calificación agregada más alta; (d) si, por algún motivo, la designación no se puede realizar de acuerdo con este procedimiento, la AAA podrá ejercer su discreción para designar al árbitro. Este Acuerdo es vinculante para el árbitro. Salvo disposición en contrario a continuación, el árbitro decidirá todas las cuestiones, inclusive aquellas relacionadas con el alcance y la exigibilidad de esta disposición de arbitraje.

Las partes acuerdan que se llevará a cabo una conferencia administrativa con la AAA en cada procedimiento de arbitraje, y que tú y un representante de la empresa Intuit comparecerán en la conferencia administrativa por teléfono. Si no asistes a la conferencia administrativa, independientemente de que asista tu abogado, la AAA cerrará administrativamente el procedimiento de arbitraje, con las reservas de la ley, salvo que demuestres una causa que justifique tu ausencia en la conferencia.

El árbitro emitirá una decisión escrita fundamentada suficiente para explicar las conclusiones esenciales sobre las que se basa el laudo arbitral. El laudo arbitral será vinculante solo para las partes y no tendrá efecto preventivo sobre ningún otro arbitraje o procedimiento que involucre a una parte diferente. El Patrocinador no buscará que le reintegres los honorarios de abogados y costos del arbitraje, salvo que el árbitro determine que el fundamento de tu Reclamación o de la medida cautelar pretendida en la Demanda de arbitraje era de naturaleza frívola o tuvo un fin inapropiado (según se define en virtud de las normas establecidas en la Regla Federal de Procedimientos Civiles 11[b]). La sentencia sobre el laudo arbitral podrá ser dictada por cualquier tribunal competente. Este acuerdo de arbitraje no evitará que alguna de las partes del arbitraje busque obtener ante un tribunal competente medidas cautelares u otras medidas de protección en apoyo de dicho procedimiento, inclusive si se entabló una Demanda de arbitraje en violación de este Acuerdo.

A menos que Intuit o tú busquen que una Reclamación se resuelva en un tribunal de pequeñas reclamaciones, el árbitro determinará todas las cuestiones de responsabilidad en función de los méritos de cualquier Reclamación presentada por ti o por Intuit y podrá otorgar medidas cautelares o declaratorias solo a favor de la parte individual que busque la reparación y solo en la medida necesaria para proporcionar la reparación que justifique la reclamación individual de esa parte. En la medida en que tú o el Patrocinador prevalezcan en cuanto a la Reclamación y busquen obtener una medida cautelar pública (es decir, una medida cautelar cuyo propósito y efecto principal sea prohibir actos ilícitos que, en el futuro, puedan generar un daño a la sociedad), el derecho a dicha medida cautelar y su alcance deben dirimirse en un tribunal civil competente, y no en un procedimiento de arbitraje. Las partes acuerdan que el litigio de cualquier cuestión relacionada con medidas cautelares públicas aplazarse hasta tener el resultado del objeto de las Reclamaciones individuales sometidas a arbitraje. Antes de que un tribunal competente otorgue una medida cautelar pública, deberá revisar las conclusiones fácticas del laudo arbitral sobre el que otorgaría la medida, sin tener en cuenta la decisión del árbitro.

El pago de los cargos del trámite, administrativos y arbitrales se regirán por las reglas de la AAA. Debes pagar el cargo inicial para el trámite de la AAA, pero el Patrocinador te reintegrará dicho cargo al finalizar el procedimiento de arbitraje en la medida en que supere el costo de entablar una demanda ante un tribunal federal o estatal de tu condado de residencia o del condado de Santa Clara, California. Si el árbitro determina que el fundamento de la Reclamación o la medida pretendida en la Demanda de arbitraje son de naturaleza frívola o tienen un fin inapropiado (según se defina en virtud de las normas establecidas en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)), el pago de todos los costos se regirá por las Reglas de la AAA y el Patrocinador no te reembolsará el cargo del trámite inicial. Las partes acuerdan que la AAA tiene la facultad discrecional de modificar la cantidad o el plazo de pago de los cargos administrativos o de arbitraje adeudados en virtud de las Reglas de la AAA cuando lo considere necesario, siempre que dicha modificación no aumente los cargos de la AAA para ti ni para Intuit , y tú e Intuit renuncian a objetar dicha modificación de los cargos.

Intuit y tú acuerdan que cada uno puede presentar Reclamaciones contra la otra parte solamente de manera individual, no como demandantes o miembros de un presunto procedimiento colectivo o representativo. Además, si elegiste el arbitraje, a menos que tú e Intuit acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar las Reclamaciones de ninguna otra persona con tus Reclamaciones y no podrá presidir ningún tipo de procedimiento representativo o colectivo. Si Intuit cree que alguna Reclamación que hayas presentado en arbitraje o ante un tribunal es inconsistente con las limitaciones de este párrafo, aceptas que Intuit puede solicitar una orden de un tribunal que determine si tu Reclamación está dentro del alcance de la Renuncia a demandas colectivas. Si se determina que esta Renuncia a demandas colectivas es inaplicable, se anulará la totalidad de esta sección de Disputas.

Condiciones generales (varias)

Este Acuerdo, incluidas las condiciones de la Sección B, es el acuerdo completo entre Intuit y tú, y reemplaza todos los entendimientos, comunicaciones y acuerdos anteriores, orales o escritos, con respecto a su objeto. 

Ley aplicable

Este Acuerdo y cualquier disputa que pueda surgir se rigen por las leyes de California.

La ley de California y la Ley Federal de Arbitraje regirán todas las disputas que surjan de la Plataforma, este Acuerdo y las Condiciones adicionales, o se relacionen con ellos, independientemente de las reglas de conflicto de leyes.

La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Bienes no se aplica a este Acuerdo.

Cumplimiento de las leyes y restricciones comerciales globales

Estás autorizado a usar la Plataforma de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos y de otros territorios aplicables.  La Plataforma no se exportará a jurisdicciones que estén sujetas a embargos gubernamentales o sanciones integrales.

Aceptas que tú y cualquier otra persona que use la Plataforma, incluidos el sitio web, los servicios en línea y las aplicaciones móviles relacionados, no tienen prohibido usar la Plataforma de acuerdo con las leyes y regulaciones de los Estados Unidos o de otra jurisdicción aplicable. Por ejemplo, no usarás, exportarás, reexportarás, importarás, venderás, lanzarás ni transferirás la Plataforma, el Software o el Servicio directa o indirectamente, salvo que lo autoricen las leyes de los Estados Unidos, las leyes de la jurisdicción donde la Plataforma y el Software estén disponibles, así como cualquier otra ley o normativa aplicable. En particular, entre otros, la Plataforma, el Software, los Servicios, el código fuente y la tecnología no se pueden exportar, reexportar, transferir ni liberar (a) a ninguna jurisdicción sujeta a embargo o sanción integral de los EE. UU. (Cuba; Irán; Corea del Norte; Siria; y las regiones de Crimea, Donetsk [“DNR”] y Luhansk [“LNR”], Kherson y Zaporizhzhia de Ucrania) ni a Rusia, ni (b) a ninguna persona incluida en la lista de ciudadanos especialmente designados del Departamento del Tesoro de los EE. UU. o en cualquier otra lista aplicable de partes restringidas. También aceptas que no usarás la Plataforma, el Software y los Servicios para ningún fin prohibido por la ley de los Estados Unidos. Además, certificas que ni tú ni ningún mandante, funcionario, director, persona o entidad (incluidos los beneficiarios, propietarios, afiliados y/o partes asociadas) que sepas que está directamente involucrado en el uso de la Plataforma, el Software y los Servicios (a) aparecen en ninguna lista de sanciones en los países donde la Plataforma, el Software y los Servicios están disponibles, (b) hacen negocios en ninguno de los países sujetos a embargo de los EE. UU., ni (c) sin usuarios finales militares según lo definido en el punto 15 C.F.R § 744.

Usuarios finales gubernamentales de software

Incluso si eres un usuario final del Gobierno, tus derechos sobre el Software se limitan a lo que se describe en este Acuerdo.

El Software es un "artículo comercial" según se define el término en FAR 2.101, que consiste en "software informático comercial", según se usa dicho término en FAR 12.212 y DFARS 227.7202. Si el software está siendo adquirido por o en nombre del gobierno de los EE. UU., entonces, como se establece en FAR 12.212 y DFARS 227.7202-1 a 227.7202-4, según corresponda, los derechos del gobierno de los EE. UU. sobre el software serán únicamente los especificados en este Acuerdo.

Exención

Si renunciamos a algunos de nuestros derechos en virtud de este Acuerdo, no significa que renunciemos a nuestros derechos en otras circunstancias.

El hecho de que Intuit no actúe o no haga cumplir cualquiera de sus derechos no constituye una renuncia a ninguno de nuestros derechos. Toda renuncia por parte de Intuit a cualquiera de las disposiciones del Acuerdo debe hacerse por escrito y estar firmada por un funcionario de Intuit debidamente autorizado.

Cesión

No puedes transferir este Acuerdo ni tu derecho a usar la Plataforma a otra persona sin nuestro permiso.

Intuit puede ceder o transferir este Acuerdo a cualquier parte en cualquier momento sin previo aviso. No puedes ceder tus derechos en virtud de este Acuerdo, por ministerio de la ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento. Cualquier intento de hacerlo sin nuestro consentimiento será nulo.

Divisibilidad

Si un tribunal anula un término de este Acuerdo, los demás términos no se verán afectados.

Si alguna disposición de este Acuerdo es ilegal, nula o inaplicable por cualquier motivo, esa disposición se eliminará y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Información de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre la Plataforma o este Acuerdo, comunícate con Soporte de Intuit.

TurboTax TaxCaster de Intuit: Condiciones del servicio y acuerdo de licencia

Año tributario 2024

SECCIÓN A CONDICIONES

Versión 07292024

Introducción e información general

Gracias por elegir Intuit Inc. Proporcionamos una plataforma (la “Plataforma”) que abarca (1) una variedad de servicios, incluidos TurboTax, QuickBooks y Credit Karma (cada uno, un “Servicio”); y (2) el software instalable (incluidas nuestras aplicaciones de escritorio y móviles), la documentación que lo acompaña y las actualizaciones de dicho software o documentación (en conjunto, “Software”). Intuit Consumer Group LLC y cualquier empresa principal, subsidiaria, afiliada o relacionada (incluidas las enumeradas aquí y en https://www.intuit.com/legal/intuit-group-companies/)) se denominan en estas disposiciones “Empresas del Grupo Intuit” o simplemente “Intuit” o “nosotros”.

Cuando usas la Plataforma, celebras un contrato vinculante con nosotros. Cada sección del acuerdo comienza con una anotación en cursiva que tiene como objetivo ayudarte a navegar por el acuerdo.  Sin embargo, las anotaciones no resumen por completo el acuerdo y debes leer cada sección detenidamente y en su totalidad.  También hemos resaltado en negrita algunas áreas que hablan sobre derechos legales importantes, y debes asegurarte de leer esas secciones detenidamente.  Estas disposiciones de la Sección A se aplican a la Plataforma en general y son independientes de las disposiciones de la Sección B, que incluyen disposiciones adicionales para tu uso de Software o Servicios específicos de Intuit. 

Si eres una persona que actúa en nombre de tu empresa o cliente, aceptas estas disposiciones en su representación y el término “tú” se referirá a ti, a tu empresa o a tu cliente. 

Aceptación de estos términos

Tienes que aceptar estos términos para usar nuestra Plataforma. Al usar la Plataforma, nos indicas que compartamos tus datos en ella para fines de marketing, elegibilidad y otros propósitos descritos en nuestra Declaración de privacidad global, de acuerdo con la ley aplicable.  Estos datos pueden incluir información crediticia y otra información que obtengamos de terceros.

Para acceder o usar la Plataforma, reconoces y aceptas lo siguiente:

Los términos y condiciones generales de este acuerdo (“Acuerdo”), incluido lo siguiente:

el Aviso de privacidad global de Intuit;

la versión actual de las condiciones establecidas en la Sección A y la Sección B; y

las disposiciones y condiciones adicionales proporcionadas por separado para tu uso de la Plataforma, que pueden incluir términos y condiciones de terceros (a los que nos referiremos como “Condiciones adicionales”).

tienes al menos 18 años de edad;

Eres capaz de celebrar un contrato vinculante con Intuit. 

no eres una persona residente en las regiones de Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, Crimea, Donetsk (“DNA”) y Luhansk (“LNR”) de Ucrania ni en ningún otro territorio sujeto a un embargo gubernamental o sanciones (Rusia), ni se te prohíbe usar la Plataforma de acuerdo con las leyes y regulaciones de los Estados Unidos o de cualquier otra jurisdicción aplicable; y

no figuras en las listas mantenidas por los Estados Unidos u otras jurisdicciones aplicables que prohíben las transacciones con ciertas entidades, personas y jurisdicciones, y la exportación de productos estadounidenses a estas.

Entiendes que, al usar ciertos Servicios, proporcionas instrucciones por escrito de acuerdo con la Ley de Informe Crediticio Justo y otras leyes aplicables para permitir que Intuit Inc. y sus empresas afiliadas obtengan y actualicen periódicamente tu información crediticia y otra información sobre ti de terceros con fines de marketing, elegibilidad y otros fines descritos en el Aviso de privacidad global de Intuit. Entiendes que tus instrucciones autorizan a Intuit y a sus empresas afiliadas a obtener dicha información ahora y de manera periódica en el futuro mientras tengas una cuenta de Intuit registrada.  Dejaremos de actualizar tu información crediticia cuando canceles tu cuenta a través de la configuración de tu cuenta.

Tu información personal

Queremos ser transparentes sobre cómo usamos la información personal y sobre tus derechos en nuestra Declaración de Privacidad. Solo debes proporcionarnos información personal de terceros si recibiste permiso para hacerlo.

Aceptas que Intuit puede usar y mantener tu información personal de acuerdo con la Declaración de privacidad global de Intuit y cualquier cambio publicado por Intuit.

En la medida en que te permitamos ingresar información personal (tal como se define el término en la ley aplicable) sobre otras personas, declaras y garantizas que cumpliste con todas las leyes aplicables y que recibiste la autorización o el consentimiento correspondientes para permitirnos recopilar información y procesar dicha información para operar nuestro negocio, de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad global. Además, aceptas que, salvo en lo que respecta a la información proporcionada a TurboTax en relación con la preparación de una declaración de impuestos individual o comercial, todo intercambio de información personal entre empresas del grupo Intuit se contempla como parte de la Plataforma. Aceptas que dicho intercambio no constituye una “venta” de información, tal como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés).

Cambios

Los cambios ocurren. Cuando sucedan, actualizaremos este Acuerdo. Si los cambios son sustanciales, es posible que tengas que aceptarlos para usar la Plataforma. Del mismo modo, puede haber circunstancias en las que tengamos que actualizar o discontinuar elementos de la Plataforma o Servicios o funciones individuales dentro de ella.

Podemos modificar las disposiciones de este Acuerdo en cualquier momento. Es posible que te notifiquemos sobre dichas modificaciones publicándolas a través de la Plataforma, en nuestro sitio web o por otros medios. Es importante que revises este Acuerdo cada vez que lo modifiquemos, porque el uso continuado de la Plataforma indica que aceptas las modificaciones. Podemos modificar, suspender o discontinuar la Plataforma en cualquier momento. Aceptas que no seremos responsables ante ti ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o discontinuación de la Plataforma.

En algunos casos, es posible que tengas que aceptar los cambios a este Acuerdo para continuar usando la Plataforma. Si no aceptas los cambios, es posible que tengas que dejar de usar la Plataforma o cancelar tu cuenta.

Del mismo modo, podemos actualizar la Plataforma, incluso con herramientas, utilitarios, mejoras o aplicaciones de terceros. Aceptas recibir estas actualizaciones. 

Tus derechos para usar la plataforma

Puedes usar nuestra Plataforma para un fin personal y lícito, o según lo permita este Acuerdo.

A excepción de lo establecido en las condiciones de la Sección B, puedes acceder a la Plataforma y usarla únicamente para tus propios fines internos, legales y no comerciales.

Funciones beta

Es posible que te proporcionemos acceso a funciones beta en la Plataforma. Puedes usarlas, pero se proporcionan tal cual son.

Es posible que incluyamos funciones nuevas o actualizadas de versiones preliminares y de prueba en la Plataforma, y dichas funciones se proporcionan tal cual son. El uso de tales funciones no tiene costo adicional, pero debes seguir reglas o restricciones adicionales que podríamos imponer sobre su uso.

Cuenta

Proporcionarás información de cuenta precisa y actualizada, y administrarás de manera segura dicha información, incluidos los nombres de usuario y las contraseñas.

Es posible que tengas que registrarte para obtener una cuenta a fin de usar la Plataforma. Es posible que tengamos que verificar tu identidad y nos autorizas a recopilar tu información (por ejemplo, fecha de nacimiento, dirección) para hacerlo (colectivamente, junto con toda la información solicitada para habilitar tu cuenta, “Información de la cuenta”).  Deberás proporcionar Información de la cuenta precisa y actualizada, y renunciamos a cualquier responsabilidad que surja si no lo haces. Dicho incumplimiento puede limitar aún más tu capacidad de usar la Plataforma y afectar su precisión y efectividad.

Eres responsable de administrar de manera segura la Información de la cuenta, incluidas las contraseñas de la Plataforma. Nos notificarás de inmediato si crees que se han perdido o te han robado la Información de la cuenta o el dispositivo que usas para acceder a la Plataforma, o que alguien está usando tu cuenta sin tu permiso.

De vez en cuando, podemos actualizar la Plataforma, incluso con herramientas, utilitarios, mejoras o aplicaciones de terceros. Aceptas recibir estas actualizaciones.

Pagos y cancelaciones

Algunos Servicios pueden ser gratuitos, mientras que otros pueden tener costos asociados.  En el caso de aquellos con costos, es posible que cobremos a través de tu método de pago las tasas o la suscripción. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento (pero es posible que no recibas un reembolso).

Es posible que exijamos el pago de tasas o un cargo de suscripción por el uso de la Plataforma (o ciertas partes de la Plataforma) y aceptas pagar dichas tasas. Si te registraste para una versión de prueba, es posible que tengas que comprar la Plataforma antes de que finalice la prueba para conservar el acceso a cualquier contenido proporcionado o creado a través de la Plataforma.  

Los pagos se facturarán en dólares estadounidenses y se cargarán a tu cuenta en el momento de la compra y cuando proporciones tu información de pago, salvo que se indique lo contrario en las disposiciones de pago aplicables. Si tu información de pago no es precisa, no está actualizada y no está completa, es posible que suspendamos o cancelemos tu cuenta. Si no nos notificas las actualizaciones de tu información de pago, es posible que participemos en programas respaldados por el proveedor de tu tarjeta para intentar actualizar tu información de pago, y nos autorizas a continuar facturando tu cuenta con la información actualizada que obtengamos.

Es posible que se te cobre una cuota de suscripción por adelantado sobre una base anual o en otro intervalo periódico que se te informe antes de la compra.  En el caso de las suscripciones anuales, te enviaremos un recordatorio con la tarifa de suscripción vigente en ese momento entre treinta (30) y sesenta (60) días antes de que finalice el plazo de tu suscripción o según lo exija la ley aplicable. Intuit puede cambiar el precio de las cuotas de suscripción recurrentes de vez en cuando mediante un aviso. Los cambios de precio entrarán en vigor al comienzo del próximo periodo de suscripción posterior a la fecha del cambio de precio. Si no estás de acuerdo con el cambio de precio, puedes cancelar la suscripción antes de que este entre en vigor.

Tu pago a Intuit se renovará automáticamente al final del periodo de suscripción correspondiente, pero puedes cancelar una suscripción en cualquier momento. Para las versiones de los Servicios basadas en suscripción, las cancelaciones de suscripciones entrarán en vigor el día posterior al último día del periodo de suscripción actual. Si cancelas en medio de un periodo de suscripción, podrás continuar accediendo al Servicio aplicable y usándolo hasta el final de tu periodo de suscripción. No proporcionamos reembolsos ni créditos por cancelaciones o periodos de suscripción parciales.

Uso de las aplicaciones móviles y de escritorio

Las versiones de escritorio y para dispositivos móviles de nuestra Plataforma pueden estar disponibles para su descarga, pero debes seguir las condiciones aplicables de terceros al usarlas.

La Plataforma puede estar disponible a través de una o más aplicaciones para computadoras de escritorio o dispositivos móviles compatibles. Aceptas que eres el único responsable de los cambios, actualizaciones y costos aplicables, así como de cumplir con las disposiciones del acuerdo con tu proveedor de telecomunicaciones y cualquier mercado de aplicaciones móviles de terceros.

Con respecto al Software aplicable, solo se te otorgan derechos limitados a fin de instalar y usar el Software que hayas descargado, para el que hayas firmado una suscripción o para el que hayas adquirido una licencia o una prueba gratuita. Intuit se reserva todos los demás derechos sobre el Software aplicable que no se te otorgan por escrito en este Acuerdo. Con la condición de que cumplas con los términos y condiciones de este Acuerdo (incluidas todas las obligaciones de pago), Intuit te otorga una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Software aplicable solo durante el periodo de uso indicado en el pedido y las condiciones de activación (según corresponda), tal como se establece en este Acuerdo o en las políticas de discontinuación de productos de Intuit vigentes en ese momento (y sus correspondientes actualizaciones) y solo para los fines descritos por Intuit para el Software aplicable.

Reconoces y aceptas que dicho Software se otorga bajo licencia, no se vende.

Puedes hacer una sola copia del Software para fines de respaldo, siempre que reproduzcas en ella todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad o propiedad intelectual que se encuentren en la copia original del Software. No borrarás ni alterarás de ninguna manera los avisos o marcas de derechos de autor, marca registrada y otros derechos de propiedad o propiedad intelectual que aparezcan en el Software tal como se te entregó.

Asesoramiento y productos de terceros

Es posible que tengas acceso a asesoramiento profesional y a productos de terceros. Dichos consejos y productos no están cubiertos por este Acuerdo.

Es posible que ofrezcamos funciones específicas en la Plataforma que te brinden la oportunidad de buscar asesoramiento profesional, por ejemplo, la posibilidad de hablar con un experto en impuestos bilingüe. A menos que se indique específicamente, Intuit no se dedica a proporcionar servicios ni asesoramiento legal, financiero, contable, impositivo, médico, de seguros, inmobiliario u otro servicio o asesoramiento profesional, y debes consultar con profesionales para obtener asesoramiento antes de tomar decisiones importantes en estas áreas. .

La Plataforma también puede incluir información sobre servicios o productos de terceros (u ofertas de ellos) o permitirte conectar tu cuenta o acceder a servicios o productos de terceros. Intuit no garantiza ni es responsable de dichos servicios y productos de terceros ni de las afirmaciones hechas sobre ellos, ni de las acciones o inacciones de terceros.  Debes revisar y cumplir las Condiciones adicionales. Es posible que Intuit reciba una compensación de esos terceros, lo que podría afectar la forma y el lugar en que se muestran los servicios y productos. 

Contenido y datos

Lo que es tuyo sigue siendo tuyo y lo que es nuestro sigue siendo nuestro, pero podemos usar la información que proporciones para mejorar nuestra Plataforma.

Eres el único responsable de todo lo que escribas, envíes, recibas, compartas y almacenes, o de cualquier dato que ingreses en la Plataforma (colectivamente, tu “Contenido”). El Contenido incluye, entre otros, datos, información, materiales, texto, gráficos, imágenes, audio y video que se cargan, transmiten, publican, generan, almacenan o ponen a disposición de otro modo a través de la Plataforma. No tienes la obligación de proporcionar ningún contenido a la Plataforma y eres libre de elegir el contenido que deseas proporcionar.  Reconoces que ciertas funciones de la Plataforma pueden depender de la provisión de Contenido y que es posible que no estén disponibles sin dicho Contenido.

Tu Contenido sigue siendo tuyo, lo que significa que conservas los derechos de propiedad intelectual que tienes sobre él. Al compartir tu Contenido en la Plataforma, por el presente otorgas a Intuit una licencia para usar tu Contenido, tal y como se describe en más detalle a continuación.

1. Qué se cubre

Estas licencias cubren tu Contenido en la medida en que esté protegido por derechos de propiedad intelectual.

2. Alcance

Esta licencia es:

  • mundial, lo que significa que es válida en cualquier parte del mundo;
  • no exclusiva, lo que significa que puedes licenciar tu Contenido a terceros; y
  • libre de regalías, lo que significa que no se cobra ninguna tarifa por esta licencia.

3. Derechos

Esta licencia permite a Intuit hacer lo siguiente:

  • alojar, reproducir, distribuir, comunicar, sublicenciar y usar tu Contenido, por ejemplo, para guardarlo en nuestros sistemas y hacerlo accesible desde cualquier lugar;
  • publicar o mostrar públicamente tu Contenido, si lo has hecho visible para otras personas; y
  • modificar y crear trabajos derivados basados en tu Contenido, como reformatearlo, traducirlo y copiarlo y analizarlo, incluso para entrenar las tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático de Intuit.

4. Propósito

Esta licencia tiene el propósito limitado de operar, proporcionar y mejorar la Plataforma, lo que significa permitir que la Plataforma funcione según se diseñó y crear nuevas características y funcionalidades.

5. Duración

Esta licencia durará mientras tu Contenido esté protegido por derechos de propiedad intelectual.

Intuit puede recopilar, derivar o generar datos anonimizados o agregados con respecto al uso o el rendimiento de la Plataforma, incluidos los datos derivados de tu Contenido. Intuit será el propietario de todos esos datos y podrá usarlos sin restricciones, lo que incluye, entre otros, operar, analizar, mejorar o comercializar los productos y servicios de Intuit, incluida la Plataforma.

Entre tú e Intuit, Intuit y sus licenciantes conservan todos los derechos sobre la Plataforma, a excepción de los derechos otorgados a ti.

Usos prohibidos

Esperamos que cumplas la ley y sigas ciertas reglas al usar la Plataforma.

Intuit no aprueba ni apoya ninguna actividad que sea ilegal, viole los derechos de terceros, perjudique o dañe la reputación de Intuit, o que pueda hacer que Intuit sea responsable ante un tercero. Como mínimo, no puedes usar la Plataforma para lo siguiente:

infringir leyes, reglamentos, decretos u ordenanzas, lo que incluye hacerlo mediante acciones que den lugar a responsabilidades penales, civiles, administrativas o regulatorias, o multas;

publicar, generar o compartir Contenido que sea o pueda ser ilegal o inapropiado, incluido material que pueda ser difamatorio, obsceno, acosador, ofensivo, fraudulento, objetable, falso o engañoso, o infractor;

transmitir virus, troyanos u otro software o datos perjudiciales o problemáticos;

enviar publicidad no solicitada o no autorizada, como spam;

suplantar o tergiversar tu afiliación con Intuit;

reproducir, modificar, revender o licenciar la Plataforma, o proporcionar acceso gratuito o no autorizado a ella, o hacer que la Plataforma esté disponible en cualquier servicio de alojamiento de aplicaciones, escritorio virtual o uso compartido de archivos;

intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar de cualquier forma alguna parte de la Plataforma;

participar en el acceso no autorizado a la Plataforma o la supervisión, la interferencia o el uso de esta o de cuentas, información (incluida la información personal), computadoras, sistemas o redes de terceros, lo que incluye extraer o descargar contenido que no te pertenece;

usar la Plataforma para fines generales de archivo o respaldo; o

alentar a cualquier otra persona a realizar cualquiera de las acciones anteriores o violar este Acuerdo, o permitir que lo haga. 

En Intuit, nos tomamos muy en serio los derechos de autor.  Respetamos los derechos de autor de terceros y esperamos que tú hagas lo mismo.  Si infringes reiteradamente los derechos de autor de terceros, es posible que cancelemos tu cuenta. 

Intuit puede cancelar tu uso de la Plataforma en función de nuestra sospecha razonable de que tus actividades, negocios o productos son objetables, promueven o apoyan cualquiera de los usos prohibidos descritos anteriormente, o participan en ellos.

Intuit puede (pero no tiene la obligación de hacerlo) supervisar el uso de la Plataforma o el Contenido, y puede editar o eliminar cualquier Contenido. Podemos divulgar cualquier información necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, proteger a Intuit o a sus clientes, u operar la Plataforma correctamente.

Foros comunitarios; comentarios

Es posible que puedas comunicarte con otras personas a través de nuestra Plataforma, pero debes hacerlo con respeto.  Podemos usar libremente las sugerencias que nos proporciones para mejorar nuestra Plataforma.

La Plataforma puede incluir un foro comunitario u otras funciones sociales que te permitan intercambiar Contenido e información con otros usuarios de la Plataforma y con el público. Intuit no admite el Contenido de estos foros comunitarios ni es responsable de este. Sé respetuoso cuando interactúes con otros usuarios. No reveles información que no quieras hacer pública. Los usuarios pueden publicar enlaces de hipertexto a contenido de terceros por los que Intuit no es responsable.

Puedes proporcionar a Intuit tus comentarios, sugerencias o ideas en relación con la Plataforma. Otorgas a Intuit una licencia perpetua, mundial, totalmente transferible, irrevocable, totalmente pagada y libre de regalías para usar tus comentarios, sugerencias e ideas de cualquier manera, incluso en futuras modificaciones de la Plataforma, otros productos o servicios, publicidad. o materiales de marketing.

Chatbots

Es posible que usemos chatbots para optimizar tu experiencia. Estas tecnologías evolucionan y pueden tener limitaciones.

Cuando uses la Plataforma, es posible que utilices o interactúes con funciones automatizadas, como chatbots, asistentes digitales, experiencias conversacionales impulsadas por inteligencia artificial o tecnologías similares (“Chatbots”). La información generada por los chatbots puede no ser exclusiva.

Si bien los chatbots están diseñados para mejorar tu experiencia, estas tecnologías están evolucionando y pueden tener limitaciones, como generar resultados imprecisos o inapropiados para tu situación.

Extinción

Puedes cancelar tu cuenta e Intuit puede suspender o extinga tu uso de la Plataforma. En el caso de las aplicaciones móviles, es posible que quitar la aplicación no cancele tu suscripción ni elimine tus datos.

Este Acuerdo estará en vigor hasta que venza tu suscripción o canceles tu cuenta, o hasta que Intuit extinga este Acuerdo (o tu cuenta). Intuit puede cancelar este Acuerdo (y tu cuenta) o suspender la Plataforma en cualquier momento, a su criterio.

Ten en cuenta que es posible que, al quitar una aplicación móvil de Intuit de tu dispositivo, no canceles tu suscripción ni borres tus datos. Si quieres cancelar tu suscripción a un Servicio, sigue las instrucciones correspondientes del Servicio. Si deseas eliminar tus datos de un Servicio, inicia sesión en el Administrador de cuentas de One Intuit y sigue las instrucciones de la configuración de datos y privacidad correspondiente, o sigue las instrucciones de nuestro Aviso de privacidad global.

Efecto de la extinción

Debes dejar de usar la Plataforma una vez que caduque tu suscripción o canceles tu cuenta (o si se extingue este Acuerdo o tu cuenta).

Al vencimiento de tu suscripción o cancelación de tu cuenta, o a la extinción de tu cuenta o de este Acuerdo por parte de Intuit, debes dejar de usar la Plataforma de inmediato y pagar todos los costos correspondientes a la Plataforma usada.  El vencimiento o la rescisión no afectarán tu obligación de pagar todos los costos adeudados o que se puedan haber acumulado hasta la fecha de vigencia del vencimiento o la rescisión, ni te darán derecho a ningún reembolso.

Supervivencia

Hay algunas partes de este Acuerdo que continuarán aplicándose después de la extinción.

Las siguientes Secciones sobrevivirán a la extinción, interrupción o cancelación de la Plataforma o de tu cuenta: “Tu información personal”, “Pago y cancelaciones” (con respecto a las tasas vencidas y no pagadas), “Contenido y datos”, “Foros de la comunidad; Comentarios”, “Efecto de la extinción”, “Exenciones de responsabilidad”, “Aviso de declinación de responsabilidades”, “Obligaciones de indemnización”, “Disputas” y “Condiciones generales (varias)”.

Comunicaciones de Intuit

Es posible que nos pongamos en contacto contigo de vez en cuando para ayudarte con el uso de la Plataforma.

A fin de brindarte soporte y un servicio adecuado, ocasionalmente tenemos que contactarte y comunicarnos contigo, y es posible que lo hagamos de diversas maneras, por ejemplo, por mensaje de texto, correo electrónico o mediante la función de mensajería de la Plataforma. Queremos ofrecerte opciones para recibir nuestras comunicaciones y, por lo tanto, puedes optar por recibir o no recibir ciertos tipos de comunicaciones nuestras o registrarte para recibir ciertos tipos de mensajes nuestros, según la Plataforma. Tendrás que notificarnos cualquier cambio en tus datos de contacto para asegurarte de que tus preferencias estén actualizadas.

Puedes proporcionarnos tu número de teléfono como parte de tu registro o perfil de cliente, o a través de otros métodos. Entiendes y aceptas que Intuit puede usar tu número de teléfono para la autenticación de múltiples factores (“AMF”), a fin de confirmar tu identidad y ayudar a proteger la seguridad de tu cuenta. Parte del proceso de verificación de identidad mediante AMF puede implicar que Intuit envíe mensajes de texto con códigos de seguridad a tu número de teléfono. Aceptas recibir estos mensajes de texto de Intuit que contienen códigos de seguridad como parte del proceso de AMF. Además, aceptas que Intuit puede enviar mensajes de texto automatizados y mensajes de voz pregrabados al número de teléfono que proporciones para otros fines limitados, que incluyen los siguientes: proporcionarte avisos críticos importantes sobre el uso de los Servicios o cumplir una solicitud realizada por ti a través de los Servicios.

Información de cuentas de terceros

Intuit no es responsable de ninguna información de cuentas obtenida de terceros.

Cuando le indicas a Intuit que recupere la información de tu cuenta de terceros, nos autorizas y nos permites usar y almacenar esa información que envías a través de la Plataforma (como nombres de usuario y contraseñas) con el fin de proporcionarte la Plataforma y los Servicios. Otorgas a Intuit un poder notarial limitado para acceder a esas cuentas y recuperar la información de tu cuenta, sin previo aviso.  Intuit actuará como tu agente y no en nombre del tercero.

Intuit no revisa la precisión de la información de cuentas de terceros y no es responsable de ningún problema o gasto que surja de dicha información de cuenta, lo que incluye cualquier inexactitud, error, demora o falta de entrega. Para mayor claridad, Intuit no es responsable de ningún error de procesamiento de pago ni de los costos que surjan de información de cuentas inexacta proporcionada por terceros.

Avisos de declinación de responsabilidades

No ofrecemos ninguna garantía sobre la Plataforma, salvo que se indique expresamente en este Acuerdo.

Las únicas garantías que ofrecemos sobre la Plataforma son (1) las establecidas en este Acuerdo o (2) las que se estipulan en las leyes aplicables. Por lo demás, la Plataforma se proporciona “tal cual es” y no ofrecemos ninguna otra garantía sobre ella. A menos que lo exija la ley, no ofrecemos garantías implícitas, como las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o ausencia de incumplimiento. No garantizamos que la Plataforma esté libre de errores o sea segura, ni que esté libre de virus u otros componentes dañinos. Tampoco ofrecemos ninguna garantía con respecto a la pérdida de datos o a la precisión, confiabilidad o disponibilidad de la Plataforma, ni de ningún contenido (incluido el Contenido) o información disponible en la Plataforma. Si las exclusiones de garantías implícitas no se aplican a tu caso, las garantías implícitas se limitan a sesenta (60) días a partir de la fecha de compra o entrega de la Plataforma (de ambas opciones, la que ocurra primero).

Limitación de responsabilidad

Nuestra responsabilidad es limitada en lo que respecta a los problemas que puedas tener con nuestra Plataforma.

Aparte de los derechos y responsabilidades descritos en este Acuerdo y según lo permita la ley aplicable, Intuit no será responsable de ninguna pérdida.

La responsabilidad acumulada total de Intuit y de nuestros terceros proveedores, licenciantes, distribuidores o vendedores (“Partes de Intuit”) que surja de este Acuerdo o se relacione con él se limita a la mayor de las siguientes cantidades: (1) las tasas que hayas pagado por usar los Servicios en los 12 meses anteriores al incumplimiento o (2) $100.

Las Partes de Intuit no serán responsables de lo siguiente:

pérdida de datos, ganancias, ingresos, oportunidades comerciales, fondo de comercio o ahorros previstos;

pérdida indirecta, incidental o consecuente; 

daños punitivos; o

daños relacionados con fallas de telecomunicaciones, Internet, comunicaciones electrónicas, corrupción, seguridad, virus o spyware.

Las limitaciones anteriores se aplican incluso si se ha informado a las Partes de Intuit sobre la posibilidad de dichos daños. Este Acuerdo establece tu recurso exclusivo con respecto a la Plataforma y su uso.

Si estás legalmente exento de ciertas responsabilidades, incluida la indemnización, esas responsabilidades no se aplican a ti en virtud de este Acuerdo. Por ejemplo, las Naciones Unidas gozan de ciertas inmunidades de obligaciones legales y este Acuerdo no anula dichas inmunidades.

Obligaciones de indemnización

Si alguien nos demanda porque usaste la Plataforma de manera ilegal o no seguiste nuestras reglas, serás responsable de cualquier daño que suframos.

Indemnizarás y eximirás de responsabilidad a las Partes de Intuit por cualquier pérdida, daño, sentencia, multa, costo y gasto (incluidos los honorarios legales) en relación con cualquier reclamo que surja de tu uso ilegal o no autorizado de la Plataforma o de la violación de este Acuerdo.  Intuit se reserva el derecho, a su exclusivo criterio y por su propia cuenta, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier reclamación. Aceptas cooperar razonablemente, según lo solicite Intuit, en la defensa de cualquier reclamación.

Disputas

En el caso de que no podamos resolver a través de un diálogo informal las disputas que podamos tener, un árbitro externo o un tribunal de pequeñas reclamaciones nos ayudará a hacerlo, y las disputas se resolverán de forma individual en lugar de como una demanda colectiva.

Si eres cliente estadounidense:

Tú e Intuit acuerdan que, salvo lo dispuesto a continuación, cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de la Plataforma o de este Acuerdo o se relacione de alguna manera con ellos (una “Reclamación”) se resolverá mediante arbitraje vinculante o tribunal de pequeñas reclamaciones, en lugar de en tribunales de jurisdicción general.

Tú o Intuit pueden solicitar que una Reclamación se resuelva en un tribunal de pequeñas reclamaciones si se cumplen todos los requisitos de este. Tú o Intuit pueden solicitar que una reclamación se resuelva en un tribunal de pequeñas reclamaciones en tu condado de residencia o en el tribunal de pequeñas reclamaciones más cercano a tu lugar de residencia. Además, puedes iniciar una Reclamación en el tribunal de pequeñas reclamaciones del Tribunal Superior de California del Condado de Santa Clara.

El arbitraje es un procedimiento más informal que la acción legal en un tribunal. El arbitraje usa un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, permite una presentación de pruebas más limitada que en un tribunal y está sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Los árbitros pueden otorgar los mismos daños y perjuicios (y otras medidas) que un tribunal. Aceptas que la Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos rige la interpretación y exigibilidad de esta disposición de arbitraje, y que Intuit y tú renuncian al derecho de someterse a un juicio por jurado o de participar en una demanda colectiva. Esta disposición de arbitraje permanecerá vigente después de la extinción de este Acuerdo o la finalización de tu cuenta.

Si eliges optar por el arbitraje, primero debes enviar a Intuit un aviso por escrito de tu Reclamación ("Aviso de reclamación"). El Aviso de reclamación a Intuit debe enviarse a la atención de nuestro agente registrado, Corporation Service Company, 251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808. El Aviso de reclamación debe incluir la dirección postal y la dirección de correo electrónico que deseas que Intuit use para contactarte. Si Intuit elige optar por el arbitraje, enviará por correo certificado un Aviso de reclamación por escrito a la dirección que figura en sus registros. Un Aviso de reclamación, ya sea que lo envíes tú o que lo envíe Intuit, debe (a) describir la naturaleza y el fundamento de la Reclamación o disputa, y (b) establecer la cantidad específica de daños y perjuicios o de la medida cautelar que se reclame.

Tú e Intuit acuerdan que, con frecuencia, las iniciativas informales de buena fe para resolver disputas pueden generar resultados inmediatos y de bajo costo, y producir un beneficio mutuo. Por lo tanto, tú e Intuit acuerdan que, una vez enviado un Aviso de reclamación, pero antes de que tú o Intuit inicien el procedimiento de arbitraje o presenten una Reclamación ante un tribunal de pequeñas reclamaciones contra la otra parte, nos reuniremos personalmente, por teléfono o por videoconferencia en una iniciativa de buena fe para hablar e intentar resolver de manera informal las Reclamaciones comprendidas en este Acuerdo. Si te representa un abogado, este también podrá participar en la conferencia, pero aceptas participar plenamente de ella. Del mismo modo, si un abogado representa a Intuit, dicho abogado también podrá participar en la conferencia, pero Intuit acepta que un representante de la empresa participará plenamente en ella. El plazo de prescripción y los plazos para pagar el cargo del trámite se suspenderán mientras las partes participen en el procedimiento informal de resolución de la disputa requerido en este párrafo.

Si no llegamos a un acuerdo para resolver la Reclamación dentro de los sesenta (60) días de recibido el Aviso de reclamación, tú o Intuit podrán iniciar un procedimiento arbitral mediante la presentación de una Demanda de arbitraje o, de manera alternativa, por medio de la presentación de una Reclamación ante un tribunal de pequeñas reclamaciones. Aceptas que no puedes iniciar ningún procedimiento de arbitraje ni presentar una Reclamación ante un tribunal de pequeñas reclamaciones, salvo que ni tú ni Intuit puedan resolver la Reclamación dentro de los sesenta (60) días posteriores a la recepción de tu Aviso de reclamación completado y que hayas hecho un esfuerzo de buena fe para resolver la Reclamación directamente con Intuit durante ese tiempo. Si una Reclamación califica para presentarla ante un tribunal de pequeñas reclamaciones, pero una parte inicia un procedimiento de arbitraje, tú e Intuit acuerdan que cualquiera de las partes podrá elegir que la Reclamación se resuelva en un tribunal de pequeñas reclamaciones. Además, mediante notificación por escrito sobre la elección de una parte, la American Arbitration Association (“AAA”) cerrará administrativamente el procedimiento de arbitraje. Toda disputa sobre si una Reclamación califica para un tribunal de pequeñas reclamaciones será resuelta por dicho tribunal, no por un árbitro. En ese caso, el procedimiento de arbitraje permanecerá cerrado, a menos que el tribunal de pequeñas reclamaciones decida que la Reclamación debe resolverse mediante arbitraje. Puedes descargar o copiar un formulario de aviso o un formulario de inicio de arbitraje en www.adr.org, o bien puedes llamar al 1-800-778-7879. La AAA llevará a cabo el arbitraje ante un único árbitro de la AAA de acuerdo con las reglas de la AAA, que están disponibles en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879, excepto que eso se modifique en este Acuerdo. Salvo que Intuit y tú lleguen a un acuerdo distinto, las audiencias de arbitraje se realizarán en tu condado (o distrito) de residencia o en el condado (o distrito) de la dirección postal que proporcionaste en el Aviso de reclamación.

El árbitro será (1) un juez jubilado o (2) un abogado con licencia especial para el ejercicio profesional del derecho en el estado de California o en tu estado de residencia, y las partes lo elegirán de la Lista nacional de árbitros de la AAA. El árbitro se seleccionará mediante el siguiente procedimiento:(a) la AAA enviará a las partes una lista de cinco candidatos que cumplan estos criterios; (b) si las partes no se ponen de acuerdo con respecto a un árbitro de la lista, cada parte devolverá su lista a la AAA dentro de los 10 días, en la cual marcará hasta dos candidatos como rechazados y calificará a los demás candidatos según su orden de preferencia; (c) la AAA designará como árbitro al candidato que tenga la calificación total más alta; y (d) si, por algún motivo, no se puede realizar la designación de conformidad con este procedimiento, la AAA podrá designar al árbitro según su criterio. Este Acuerdo es vinculante para el árbitro. Salvo disposición en contrario a continuación, el árbitro decidirá todas las cuestiones, inclusive aquellas relacionadas con el alcance y la exigibilidad de esta disposición de arbitraje.

Las partes acuerdan que se llevará a cabo una conferencia administrativa con la AAA en cada procedimiento de arbitraje, y que tú y un representante de la empresa Intuit comparecerán en la conferencia administrativa por teléfono. Si no asistes a la conferencia administrativa, independientemente de que asista tu abogado, la AAA cerrará administrativamente el procedimiento de arbitraje, con las reservas de la ley, salvo que demuestres una causa que justifique tu ausencia en la conferencia.

El árbitro emitirá una decisión escrita fundamentada suficiente para explicar las conclusiones esenciales sobre las que se basa el laudo arbitral. El laudo arbitral será vinculante solo para las partes y no tendrá efecto preventivo sobre ningún otro arbitraje o procedimiento que involucre a una parte diferente. Intuit no buscará que le reintegres los honorarios de abogados y costos del arbitraje, salvo que el árbitro determine que el fundamento de tu Reclamación o de la medida cautelar pretendida en la Demanda de arbitraje era de naturaleza frívola o tuvo un fin inapropiado (según se define en virtud de las normas establecidas en la Regla Federal de Procedimientos Civiles 11[b]). La sentencia sobre el laudo arbitral podrá ser dictada por cualquier tribunal competente. Este acuerdo de arbitraje no evitará que alguna de las partes del arbitraje busque obtener ante un tribunal competente medidas cautelares u otras medidas de protección en apoyo de dicho procedimiento, inclusive si se entabló una Demanda de arbitraje en violación de este Acuerdo.

A menos que tú o Intuit busquen que una Reclamación se resuelva en un tribunal de pequeñas reclamaciones, el árbitro decidirá sobre todas las cuestiones de responsabilidad en función de las Reclamaciones que presenten tú o Intuit, y podrá otorgar una medida cautelar o declaratoria solo a favor de la parte que solicita la medida y únicamente con el alcance necesario a fin de otorgar un resarcimiento garantizado por la Reclamación individual de dicha parte. En la medida en que tú o Intuit prevalezcan en cuanto a la Reclamación y busquen obtener una medida cautelar pública (es decir, una medida cautelar cuyo propósito y efecto principal sea prohibir actos ilícitos que, en el futuro, puedan generar un daño a la sociedad), el derecho a dicha medida cautelar y su alcance deben dirimirse en un tribunal civil competente, no en un procedimiento de arbitraje. Las partes acuerdan que el litigio de cualquier cuestión relacionada con medidas cautelares públicas aplazarse hasta tener el resultado del objeto de las Reclamaciones individuales sometidas a arbitraje. Antes de que un tribunal competente otorgue una medida cautelar pública, deberá revisar las conclusiones fácticas del laudo arbitral sobre el que otorgaría la medida, sin tener en cuenta la decisión del árbitro.

El pago de los cargos del trámite, administrativos y arbitrales se regirán por las reglas de la AAA. Debes pagar el cargo inicial para el trámite de la AAA, pero Intuit te reintegrará dicho cargo al finalizar el procedimiento de arbitraje, en la medida en que supere el costo de entablar una demanda ante un tribunal federal o estatal de tu condado de residencia o del Condado de Santa Clara, California. Si el árbitro determina que el fundamento de la Reclamación o la medida pretendida en la Demanda de arbitraje son de naturaleza frívola o tienen un fin inapropiado (según se define en virtud de las normas establecidas en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11[b]), el pago de todos los costos se regirá por las Reglas de la AAA e Intuit no te reembolsará el cargo de trámite inicial. Las partes acuerdan que la AAA tiene la facultad discrecional de modificar la cantidad o el plazo de pago de los cargos administrativos o de arbitraje adeudados en virtud de las Reglas de la AAA cuando lo considere necesario, siempre que dicha modificación no aumente los cargos de la AAA para ti ni para Intuit , y tú e Intuit renuncian a objetar dicha modificación de los cargos.

Tú e Intuit acuerdan que cada uno puede presentar Reclamaciones contra la otra parte solo de manera individual, no como demandantes o miembros de un presunto procedimiento colectivo o representativo. Además, si elegiste el arbitraje, a menos que tú e Intuit acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar las Reclamaciones de ninguna otra persona con tus Reclamaciones y no podrá presidir ningún tipo de procedimiento representativo o colectivo. Si Intuit cree que alguna Reclamación que hayas presentado en arbitraje o ante un tribunal es inconsistente con las limitaciones de este párrafo, aceptas que Intuit puede solicitar una orden de un tribunal que determine si tu Reclamación está dentro del alcance de la Renuncia a demandas colectivas. Si se determina que esta Renuncia a demandas colectivas es inaplicable, se anulará la totalidad de esta sección de Disputas.

Condiciones generales (varias)

Este Acuerdo, incluidas las condiciones de la Sección B, es el acuerdo completo entre tú e Intuit, y reemplaza todos los entendimientos, comunicaciones y acuerdos anteriores, verbales o escritos, con respecto a su objeto. 

Ley aplicable

Este Acuerdo y cualquier disputa que pueda surgir se rigen por las leyes de California.

La ley de California y la Ley Federal de Arbitraje regirán todas las disputas que surjan de la Plataforma, este Acuerdo y las Condiciones adicionales, o se relacionen con ellos, independientemente de las reglas de conflicto de leyes.

La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Bienes no se aplica a este Acuerdo.

Cumplimiento de las leyes y restricciones comerciales globales

Estás autorizado a usar la Plataforma de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos y de otros territorios aplicables.  La Plataforma no se exportará a jurisdicciones que estén sujetas a embargos gubernamentales o sanciones integrales.

Aceptas que tú y cualquier otra persona que use la Plataforma, incluidos el sitio web, los servicios en línea y las aplicaciones móviles relacionados, no tienen prohibido usar la Plataforma de acuerdo con las leyes y regulaciones de los Estados Unidos o de otra jurisdicción aplicable.  Por ejemplo, no usarás, exportarás, reexportarás, importarás, venderás, lanzarás ni transferirás la Plataforma, el Software o el Servicio directa ni indirectamente, salvo que lo autoricen las leyes de los Estados Unidos, las leyes de la jurisdicción donde la Plataforma y el Software estén disponibles, y cualquier otra ley o normativa aplicable. En particular, entre otros, la Plataforma, el Software, los Servicios, el código fuente y la tecnología no se pueden exportar, reexportar, transferir ni liberar (a) a ninguna jurisdicción sujeta a embargo o sanción integral de los EE. UU. (Cuba; Irán; Corea del Norte; Siria; y las regiones de Crimea, Donetsk [“DNR”] y Luhansk [“LNR”] de Ucrania) ni a Rusia, ni (b) a ninguna persona incluida en la lista de ciudadanos especialmente designados del Departamento del Tesoro de los EE. UU. o en cualquier otra lista aplicable de partes restringidas. Asimismo, aceptas que no usarás la Plataforma, el Software y los Servicios para ningún fin prohibido por la ley de los Estados Unidos. Además, certificas que ni tú ni ningún mandante, funcionario, director o cualquier otra persona o entidad (incluidos los beneficiarios, propietarios, afiliados o partes asociadas) que sepas que está directamente involucrada en el uso de la Plataforma, el Software y el los Servicios (a) están en alguna lista de sanciones en los países donde la Plataforma, el Software y los Servicios están disponibles, (b) hacen negocios en cualquiera de los países sujetos a embargo por los Estados Unidos, y (c) son usuarios finales militares según se define en el Título 15, Parte 744 del Código de Regulaciones Federales.

Usuarios finales gubernamentales de software

Incluso si eres un usuario final gubernamental, tus derechos sobre el Software se limitan a lo que se describe en este Acuerdo.

El Software es un "artículo comercial" según se define el término en FAR 2.101, que consiste en "software informático comercial", según se usa dicho término en FAR 12.212 y DFARS 227.7202. Si el software está siendo adquirido por o en nombre del gobierno de los EE. UU., entonces, como se establece en FAR 12.212 y DFARS 227.7202-1 a 227.7202-4, según corresponda, los derechos del gobierno de los EE. UU. sobre el software serán únicamente los especificados en este Acuerdo.

Renuncia

Si renunciamos a algunos de nuestros derechos en virtud de este Acuerdo, no significa que renunciemos a nuestros derechos en otras circunstancias.

El hecho de que Intuit no ejerza o no haga cumplir cualquiera de sus derechos no constituye una renuncia a ninguno de sus derechos. Toda renuncia por parte de Intuit a cualquiera de las disposiciones del Acuerdo debe hacerse por escrito y estar firmada por un funcionario de Intuit debidamente autorizado.

Cesión

No puedes transferir este Acuerdo ni tu derecho a usar la Plataforma a otra persona sin nuestro permiso.

Intuit puede ceder este Acuerdo a cualquier parte en cualquier momento sin previo aviso. No puedes ceder tus derechos en virtud de este Acuerdo, por ministerio de la ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento.  Cualquier intento de hacerlo sin nuestro consentimiento será nulo.

Divisibilidad

Si un tribunal anula un término de este Acuerdo, los demás términos no se verán afectados.

Si alguna disposición de este Acuerdo es ilegal, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se eliminará y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor.

Información de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre la Plataforma o este Acuerdo, comunícate con Soporte de Intuit.

Revisado en noviembre de 2023

Sección B: Condiciones del Software y los Servicios

Versión 09172024

TÉRMINOS Y CONDICIONES ADICIONALES DE TURBOTAX TAXCASTER

Para los fines de estos Términos y condiciones adicionales, la definición de “Servicios” significa TurboTax TaxCaster (“TaxCaster”), una calculadora de estimaciones de impuestos (también denominada en línea “calculadora de impuestos” o “calculadora de reembolso de impuestos”) que puede estar disponible a través de nuestra Plataforma, sitios web o aplicaciones móviles.

Si usas TaxCaster, se te aplicarán estos Términos y condiciones adicionales, además de las Condiciones generales del servicio descritas en la Sección A anterior, y prevalecerán sobre cualquier conflicto o discrepancia con las Condiciones generales del servicio anteriores. Los términos en mayúscula que no se definen a continuación tienen el significado que se indica en las Condiciones generales del servicio anteriores.

1. CONCESIÓN Y RESTRICCIONES DE LA LICENCIA

Los Servicios están protegidos por derechos de autor, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. Siempre que aceptes y cumplas con este Acuerdo, Intuit te otorga una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible a fin de usar los Servicios únicamente para tu uso personal, tal como se describe en este documento. Intuit se reserva todos los derechos de propiedad sobre los Servicios. Intuit puede rescindir este Acuerdo y tu licencia para usar los Servicios si no cumples con estas condiciones.

La calculadora TaxCaster está diseñada únicamente para ayudarte a calcular los impuestos federales personales (no comerciales) que debes en función de los datos que brindes. El uso de TaxCaster para cualquier otro fin, incluidos, entre otros, el cálculo y la preparación de impuestos sobre el ingreso o formularios de impuestos sobre el ingreso para su presentación ante el IRS (Servicio de Impuestos Internos), está fuera del alcance de los Servicios y está estrictamente prohibido. Aceptas usar TaxCaster únicamente para calcular tus impuestos (y, si corresponde, los de tu cónyuge) y los de nadie más. Asimismo, aceptas no usar TaxCaster para preparar o presentar declaraciones, ya sea para ti o para terceros, y aceptas que Intuit no proporciona una herramienta de software o servicio de preparación de impuestos a través de TaxCaster y no garantiza que el uso de TaxCaster maximizará cualquier reembolso de impuestos o minimizará las cantidades de impuestos que se puedan deber, ni que la información generada por TaxCaster o a través de ella se pueda usar en la preparación o presentación de declaraciones de impuestos.

Intuit puede discontinuar los Servicios, incluido cualquier Software complementario, en cualquier momento y sin previo aviso.

2. DATOS PROPORCIONADOS POR EL USUARIO

Comprendes y aceptas que los datos que ingreses o cargues en TaxCaster se usarán para generar la estimación de tus impuestos. Si usas TaxCaster a través de una aplicación móvil (incluidas las “miniaplicaciones”, como “App Clips” de Apple e “Instant Apps” de Google Play), es posible que esos datos se almacenen localmente en tu dispositivo móvil de acuerdo con la configuración de cifrado de datos de tu dispositivo hasta que se elimine de tu dispositivo. Intuit no almacenará ni guardará ningún dato que ingreses o cargues en TaxCaster, ya sea en línea o a través de una aplicación móvil, a menos que decidas iniciar sesión en tu cuenta de Intuit o elegir importar los datos proporcionados a TurboTax Online, en cuyo caso debes aceptar. a las Condiciones del servicio de TurboTax. Si eliges no registrarte ni iniciar sesión en TurboTax, aceptas que eres responsable de capturar, guardar o almacenar por separado los datos ingresados o cargados que desees conservar.

Además, comprendes que todas las estimaciones de impuestos son simplemente estimaciones y que Intuit no garantiza la precisión de ninguna estimación u otra información proporcionada o generada por los Servicios o a través de TaxCaster.

3. ACTUALIZACIONES

Comprendes y aceptas que Intuit no tiene la obligación de actualizar las estimaciones de impuestos, las tasas de impuestos ni ninguna otra información utilizada en los Servicios, lo que incluye en cualquier Software, pero puede, a su exclusivo criterio, optar por hacerlo en cualquier momento y sin previo aviso. Aceptas descargar e instalar las actualizaciones de cualquier Software, si se proporciona.

4. HONORARIOS

Actualmente, Intuit proporciona TaxCaster sin cargo. Sin embargo, es posible que tengas que pagar tasas por el uso de los servicios o el software de preparación de impuestos de TurboTax si eliges usar versiones pagadas de dichos servicios o software, y tasas cobradas por otras empresas en relación con tu uso de TaxCaster. Por ejemplo, tu operador de telefonía móvil puede cobrar cargos por datos o el uso de tu dispositivo móvil. Es tu responsabilidad comprender y pagar dichos cargos.

5. USO CON TU DISPOSITIVO MÓVIL.

El acceso móvil a TaxCaster requiere un navegador móvil compatible o la descarga e instalación de una aplicación móvil autorizada, y es posible que no esté disponible para todos los dispositivos móviles o proveedores de telecomunicaciones. Aceptas que eres el único responsable de estos requisitos, incluidos los cambios, las actualizaciones y las tasas aplicables, así como de las condiciones de tus acuerdos con el proveedor de tu dispositivo móvil, del sistema operativo móvil y de telecomunicaciones. Intuit no tiene la obligación de proporcionar una versión compatible de TaxCaster (lo que incluye, entre otros, una aplicación móvil compatible) para todos los dispositivos móviles, sistemas operativos o proveedores de telecomunicaciones, los cuales están sujetos a cambios por parte de Intuit en cualquier momento sin previo aviso.

6. AUSENCIA DE GARANTÍAS

INTUIT NO OFRECE GARANTÍAS NI DECLARACIONES DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPLÍCITAS, LEGALES O IMPLÍCITAS, EN CUANTO A LO SIGUIENTE:

LA EXACTITUD DE LOS IMPUESTOS ESTIMADOS U OTRA INFORMACIÓN PROPORCIONADA O GENERADA A TRAVÉS DE TAXCASTER; O

LA DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES DE TU PROVEEDOR Y EL ACCESO A TAXCASTER EN CUALQUIER MOMENTO O DESDE CUALQUIER LUGAR.

7. REQUISITOS DE APPLE.

Si descargaste el Software de la tienda de aplicaciones de Apple, los siguientes términos también se aplican a tu caso:

Reconocimiento: Reconoces que este Acuerdo es únicamente entre tú e Intuit, y no con Apple, y que Intuit, no Apple, es el único responsable del Software y su contenido.

Alcance de la licencia: La licencia que se te otorga para el Software es una licencia limitada e intransferible para usar el Software en un producto Mac del que seas propietario o que controles, y según lo permitan las Reglas de uso establecidas en las condiciones del servicio aplicables a la App Store de Mac.

Mantenimiento y soporte: Intuit, y no Apple, es el único responsable de proporcionar los servicios de mantenimiento y soporte, por los que se pueden aplicar cargos adicionales, con respecto a los Servicios. Reconoces que Apple no tiene obligación alguna de proporcionar ningún servicio de mantenimiento o soporte con respecto al Software.

Garantía: Intuit es el único responsable de las garantías de los productos, ya sean expresas o implícitas por ley, en la medida en que no se haya renunciado a ellas efectivamente. En el caso de que el Software no cumpla con la garantía aplicable, puedes notificar a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra del Software. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto al Software, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible al incumplimiento de cualquier garantía será responsabilidad exclusiva de Intuit.

Reclamaciones de productos: Intuit, no Apple, es responsable de atender las reclamaciones de usuarios o terceros relacionadas con el Software o la posesión o el uso del Software por parte del usuario, incluidos, entre otros: (i) reclamaciones de responsabilidad del producto; (ii) reclamaciones de que el Software no cumple con los requisitos legales o regulatorios aplicables; y (iii) reclamaciones derivadas de la protección del consumidor o legislación similar.

Derechos de propiedad intelectual: Reconoces que, en caso de que un tercero reclame que el Software o tu posesión y uso del Software infringen los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, Intuit, no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, acuerdo y resolución de cualquier reclamación por infracción de derechos de propiedad intelectual.

Cumplimiento legal: declaras y garantizas que (i) no te encuentras en un país sujeto a un embargo del gobierno de los EE. UU. o que haya sido designado por el gobierno de los EE. UU. como un país que apoya el terrorismo; y (ii) no figuras en ninguna lista del gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.

Información de contacto del desarrollador: Dirige tus preguntas o quejas a Intuit Inc, 2632 Marine Way, Mountain View, CA 94043.

Condiciones de acuerdos de terceros: Debes cumplir con las condiciones de acuerdos de terceros aplicables al usar el Software.

Tercero beneficiario: Reconoces y aceptas que Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de este Acuerdo y que, una vez que aceptes los términos y condiciones del Acuerdo, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir el Acuerdo en tu contra como tercero beneficiario.

Tu seguridad está integrada en todo lo que hacemos.

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TurboTax Online: Detalles importantes sobre la presentación de declaraciones de impuestos del Formulario 1040 simple

Si solo tienes un Formulario 1040 simple (sin formularios ni anexos, excepto los necesarios para reclamar el Crédito Tributario por Ingreso del Trabajo, el Crédito Tributario por Hijos o los intereses sobre préstamos estudiantiles), puedes presentar tu declaración sin cargo con TurboTax Free Edition, o puedes presentarla con TurboTax Live Assisted Basic al precio indicado. Aproximadamente el 37 % de los contribuyentes califica.

Ejemplos de situaciones incluidas en una declaración simple con Formulario 1040 (suponiendo que no haya ninguna complejidad adicional en término de impuestos):

  • Formulario de ingresos W-2
  • Intereses, dividendos o descuentos de la emisión original (1099-INT/1099-DIV/1099-OID) que no requieren la presentación de un Anexo B
  • Deducción estándar del IRS
  • Crédito Tributario por Ingreso del Trabajo (EITC)
  • Crédito Tributario por Hijos (CTC)
  • Deducción de intereses pagados por préstamos estudiantiles
  • Distribuciones de planes de jubilación calificados sujetos a impuestos

Ejemplos de situaciones no incluidas en una declaración de impuestos simple con Formulario 1040:

  • Deducciones detalladas reclamadas en el Anexo A, como contribuciones caritativas, gastos médicos, intereses hipotecarios y deducciones de impuestos estatales y locales
  • Ingresos por desempleo reportados en el Formulario 1099-G
  • Ingresos del negocio o Formulario 1099-NEC (a menudo, reportados por trabajadores por cuenta propia, contratistas independientes o freelancers)
  • Venta de acciones (incluidas las inversiones en criptomonedas)
  • Ingresos de propiedad de alquiler o ventas de propiedades
  • Créditos, deducciones e ingresos reportados en otros formularios o anexos 

GARANTÍAS DE TURBOTAX ONLINE

  • Garantía de cálculos 100 % precisos: Si pagas una multa o intereses del IRS o del estado debido a un error de cálculo de TurboTax, te pagaremos la multa y los intereses. Eres responsable de pagar toda deuda tributaria que puedas tener. No incluye planes de pago a plazos. Esta garantía es válida durante la vigencia de tu declaración de impuestos individual o comercial, que Intuit define como siete años a partir de la fecha en que la presentaste con TurboTax. Sujeto a condiciones y restricciones adicionales. Consulta Condiciones del servicio para obtener más información.

  • Garantía de máximo reembolso/garantía de máximo ahorro en impuestos o te devolvemos tu dinero: Si obtienes un reembolso mayor o una deuda de impuestos menor por otro método de preparación de impuestos mediante la presentación de una declaración enmendada, te reembolsaremos el precio de compra pagado por TurboTax federal y/o estatal aplicable. . (Con TurboTax Free Edition, los clientes tienen derecho a un pago de $30). Esta garantía es válida durante la vigencia de tu declaración de impuestos individual, que Intuit define como siete años a partir de la fecha en que la presentaste con TurboTax, o hasta el 15 de diciembre de 2025 para tu declaración de impuestos comerciales de 2024. Sujeto a condiciones y restricciones adicionales. Consulta Condiciones del servicio para obtener más información.

  • Garantía de TurboTax Live Full Service: Si usas TurboTax Live Full Service para presentar tu declaración de impuestos individual o comercial, tu experto en impuestos encontrará cada dólar que te mereces. Tu experto bilingüe no firmará ni presentará tu declaración hasta tener la plena certeza de que es correcta y de que obtendrás el mejor resultado posible. Si obtienes un reembolso mayor o una deuda de impuestos menor al presentar una declaración enmendada mediante otro método de preparación de impuestos, te devolveremos el precio pagado aplicable a la preparación de los impuestos federales o estatales con TurboTax Live Full Service. Si pagas una multa (o intereses) del IRS o del estado debido a un error que cometió un experto bilingüe de TurboTax mientras actuaba como preparador firmante de tu declaración, te pagaremos la multa y los intereses. Sujeto a condiciones y restricciones adicionales. Consulta Condiciones del servicio para obtener más información.

  • Garantía de 100 % de precisión y aprobación de expertos: Si pagas una multa (o intereses) del IRS o del estado debido a un error que cometió un experto bilingüe de TurboTax al brindarte asesoramiento tributario sobre un tema específico, revisar una sección o actuar como preparador firmante de tu declaración de impuestos individual o comercial, te pagaremos la multa y los intereses. Eres responsable de pagar toda deuda tributaria que puedas tener. Sujeto a restricciones. Consulta Condiciones del servicio para obtener más información.

  • Garantía de impuestos comerciales: Si usas TurboTax para presentar tu declaración de impuestos comerciales, estarás cubierto por una combinación de nuestras garantías de cálculos 100 % precisos, máximos ahorros y soporte de auditoría. Si pagas una multa (o intereses) del IRS o del estado debido a un error de cálculo de TurboTax o a un error que cometió un experto bilingüe de TurboTax mientras actuaba como preparador firmante de tu declaración, te pagaremos la multa y los intereses. Eres responsable de pagar toda deuda tributaria que puedas tener. Si obtienes un reembolso mayor o una deuda de impuestos menor al presentar una declaración enmendada mediante otro método de preparación de impuestos, te devolveremos el precio pagado aplicable a la preparación de los impuestos federales o estatales con TurboTax Live Business. Si recibes una carta de auditoría del IRS (Servicio de Impuestos Internos) o del Departamento de Impuestos del Estado, te brindaremos soporte personalizado con preguntas y respuestas por parte de un profesional de impuestos, si lo solicitas a través de nuestro Centro de soporte de auditoría. Para obtener representación ante el IRS, nuestro servicio Audit Defense, basado en honorarios, se vende por separado. Sujeto a condiciones y restricciones adicionales. Consulta Condiciones del servicio para obtener más información.

  • Garantía de soporte de auditoría: Si recibes una carta de auditoría del IRS o del Departamento de Impuestos del Estado basada en tu declaración de impuestos individual o comercial de TurboTax de 2024, te brindaremos soporte personalizado con preguntas y respuestas por parte de un profesional de impuestos, si lo solicitas a través de nuestro Centro de soporte de auditoría, para declaraciones individuales o comerciales auditadas presentadas con TurboTax para el año tributario actual 2024, y únicamente para declaraciones individuales no comerciales de los últimos dos años tributarios (2023, 2022). El soporte de auditoría se brinda únicamente con fines informativos. No te representaremos ante el IRS ni la agencia de impuestos estatal, ni te brindaremos asesoramiento legal. Para obtener representación ante el IRS, nuestro servicio Audit Defense, basado en honorarios, se vende por separado. Si no logramos conectarte con uno de nuestros profesionales de impuestos, te devolveremos el precio pagado aplicable a la preparación de los impuestos federales o estatales con TurboTax (Con TurboTax Free Edition, los clientes tienen derecho a un pago de $30). Esta garantía es válida durante la vigencia de tu declaración de impuestos individual, que Intuit define como siete años a partir de la fecha en que la presentaste con TurboTax, o durante tres años a partir de la fecha en que presentaste tu declaración de impuestos comerciales. Sujeto a condiciones y restricciones adicionales. Consulta Condiciones del servicio para obtener más información.

  • Satisfacción garantizada: Puedes usar TurboTax Online sin cargo hasta el momento en que decidas imprimir o presentar electrónicamente tu declaración de impuestos individual o comercial. Imprimir o presentar la declaración de manera electrónica refleja tu satisfacción con TurboTax Online y, en ese momento, se te solicitará que efectúes el pago o que te registres para usar el producto. Sujeto a condiciones y restricciones adicionales. Consulta Condiciones del servicio para obtener más información.

  • Garantía del cargo para el servicio de reembolso 5 días antes: Si eliges recibir tu reembolso de impuestos federales a través del servicio de cinco días antes de TurboTax y tu reembolso se deposita en la cuenta bancaria seleccionada menos de cinco días antes de la fecha de liquidación del reembolso del IRS (la fecha en que habría llegado si se hubiera enviado directamente desde el IRS), no se te cobrará el cargo por este servicio de cinco días antes. Se excluyen los productos y servicios de TurboTax Business. Sujeto a restricciones. Consulta Condiciones del servicio para obtener más detalles.

OFERTAS Y PRECIOS DE TURBOTAX ONLINE/MÓVIL

Las siguientes ofertas de TurboTax Online pueden estar disponibles para el año tributario 2024. Intuit se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier oferta en cualquier momento y por cualquier motivo, a su absoluta discreción. A menos que se indique lo contrario, las ofertas no son combinables con otras ofertas de TurboTax. Ciertas ofertas de descuento pueden no ser válidas para compras desde aplicaciones móviles y pueden estar disponibles solo por un tiempo limitado.

  • Comienza sin cargo/Paga al realizar la presentación: El precio de TurboTax Online y móvil depende de tu situación tributaria y varía según el producto. Para la mayoría de las ofertas de pago de TurboTax Online y móvil, puedes comenzar a usar las funciones de preparación de impuestos sin pagar por adelantado y pagar solo cuando estés listo para presentar la declaración electrónicamente, imprimirla, enviarla por correo postal o comprar productos o servicios adicionales. Los precios reales de las versiones de pago se determinan en función de la versión que uses y de la fecha y/o la hora en que imprimas o presentes electrónicamente la declaración, y están sujetos a cambios sin previo aviso. A menos que se especifique lo contrario, los precios tachados reflejan los precios finales anticipados sin descuento para el año tributario 2024.

  • TurboTax Free Edition: TurboTax Free Edition ($0 por impuestos federales + $0 por impuestos estatales + $0 por presentar la declaración) está disponible únicamente para quienes presentan declaraciones simples con el Formulario 1040 (no se aceptan formularios ni anexos, excepto los necesarios para reclamar el Crédito Tributario por Ingreso del Trabajo, el Crédito Tributario por Hijos y los intereses sobre préstamos estudiantiles). Para obtener más detalles, consulta aquí. Aproximadamente el 37 % de los contribuyentes califican. La oferta puede variar o cesar en cualquier momento sin previo aviso.

  • Oferta de la aplicación TurboTax Free Mobile: Presenta tu declaración sin cargo cuando empieces y termines tus propios impuestos en la aplicación móvil de TurboTax a más tardar el 18 de febrero de  2024 a las 11:59 p. m., hora del Este. No eres elegible para esta oferta si usaste TurboTax para presentar tus impuestos de 2023. La oferta se aplica solo a los impuestos individuales presentados con los productos Hazlos tú mismo de TurboTax y no incluye los productos TurboTax Live.

  • TurboTax Full Service (precio basado en formularios): "A partir de" representa el precio base para una declaración federal (incluye un Formulario W-2 y un Formulario 1040). El precio final puede variar en función de tu situación tributaria específica y de los formularios que uses o incluyas en la declaración. Los precios estimados se proporcionan antes de que un experto en impuestos bilingüe comience a trabajar en tu declaración. Las estimaciones se basan en la información inicial que brindas sobre tu situación tributaria, que incluye los formularios que cargas para ayudar a tu experto a preparar tu declaración de impuestos y los formularios o anexos que creemos que tendrás que presentar en función de lo que nos cuentas sobre tu situación tributaria. El precio final se establece en el momento de imprimir o presentar la declaración electrónicamente y puede variar según tu situación tributaria real, los formularios que usaste para preparar la declaración y los formularios o anexos incluidos en la declaración individual. Los importes están sujetos a cambios sin previo aviso y pueden afectar el precio final. Si decides dejar de usar Full Service y, en su lugar, usar a un profesional independiente verificado por TurboTax de Intuit, el profesional te brindará información sobre su tarifa individual y una cotización por separado después de hablar sobre tu situación tributaria con él.

TURBOTAX ONLINE/MÓVIL

  • En cualquier momento y lugar: Se requiere acceso a Internet. Se aplican tarifas de datos estándar para la descarga y el uso de la aplicación móvil.

  • Reembolso lo más rápido posible: Obtén tu reembolso de impuestos del IRS lo más rápido posible mediante la presentación electrónica y la elección de recibir tu reembolso por depósito directo. Los plazos de reembolso de impuestos variarán. El año tributario anterior, el IRS emitió más de 9 de cada 10 reembolsos en menos de 21 días.

  • Recibe tu reembolso de impuestos cinco días antes en tu cuenta bancaria: Si eliges esta función adicional de pago, tu reembolso de impuestos federales se depositará en tu cuenta bancaria seleccionada 5 días antes de la fecha de liquidación del reembolso proporcionada por el IRS (la fecha en que habría llegado tu reembolso si se hubiera enviado directamente desde el IRS). La recepción de tu reembolso cinco días cinco antes está sujeta a que el IRS nos envíe la información del reembolso al menos cinco días antes de la fecha de liquidación del reembolso. El IRS no siempre proporciona la información de liquidación del reembolso con cinco días de anticipación. No serás elegible para recibir tu reembolso cinco días antes en los siguientes casos: (1) si tomas un préstamo de Adelanto de Reembolso; (2) si el IRS demora el pago de tu reembolso; o (3) si las políticas de tu banco no permiten el procesamiento de pagos en el mismo día. El cargo por el servicio de reembolso cinco días antes se deducirá directamente de tu reembolso antes de que se deposite en tu cuenta bancaria. Si tu reembolso no se puede entregar cinco días antes, no se te cobrará el cargo por el servicio de reembolso cinco días antes. Se excluyen las declaraciones de impuestos comerciales. El programa de cinco días antes puede cambiar o suspenderse en cualquier momento sin previo aviso.

    Los servicios de movimiento de dinero son proporcionados por Intuit Payments Inc., con licencia de transmisor de dinero otorgada por el Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York. Para obtener más información sobre las licencias de transmisión de dinero de Intuit Payments, visita https://www.intuit.com/legal/licenses/payment-licenses/.

  • Obtén tu reembolso de impuestos hasta cinco días antes con Credit Karma Money™: Cuando llegue el momento de presentar tu declaración, solicita que tu reembolso de impuestos se deposite directamente en una cuenta corriente o de ahorros Credit Karma Money™ y podrías recibir tus fondos hasta cinco días antes. Si eliges pagar el costo de preparación de impuestos con TurboTax usando tu reembolso de impuestos federales o tomar el préstamo del Adelanto de Reembolso, no serás elegible para recibir tu reembolso hasta cinco días antes con Credit Karma. El programa de pago 5 días antes podría cambiar o cesar en cualquier momento. El acceso a tu reembolso de impuestos federales hasta 5 días antes es en comparación con el depósito electrónico estándar del reembolso de impuestos y depende de que el IRS envíe al banco los detalles del reembolso antes de la fecha del envío del pago. Es posible que el IRS no envíe la información del reembolso con antelación. Se excluyen las declaraciones de impuestos comerciales. Los servicios bancarios para las cuentas Credit Karma Money son proporcionados por MVB Bank, Inc., miembro de la FDIC. Existen límites de transferencia y saldo máximo por cuenta. Para obtener más información, visita https://turbotax.intuit.com/credit-karma-money/.

  • Detalles e información sobre el préstamo del programa Adelanto de Reembolso: Si esperas recibir un reembolso federal de $500 o más, podrías ser elegible para un préstamo de Adelanto de Reembolso. Los préstamos de Adelanto de Reembolso pueden ser emitidos por First Century Bank, N.A. o WebBank, ninguno de los cuales está afiliado a MVB Bank, Inc., miembro de la FDIC. El Adelanto de Reembolso es un préstamo basado en tu reembolso anticipado y no es el reembolso en sí. Se cobra un 0 % de APR y $0 de comisiones por préstamo. La disponibilidad del Adelanto de Reembolso está sujeta a la verificación de identidad, al cumplimiento de ciertos requerimientos de seguridad, a criterios de elegibilidad y a normas de suscripción. Esta oferta de Adelanto de Reembolso es válida hasta el 28 de febrero de 2025 o la fecha en que se agoten los fondos disponibles (de ambas opciones, la que suceda primero). La oferta, la elegibilidad y la disponibilidad están sujetas a cambios sin previo aviso.

    Los préstamos de Adelanto de Reembolso emitidos por First Century Bank, N.A., son facilitados por Intuit TT Offerings Inc. (NMLS n.º 1889291), una subsidiaria de Intuit Inc. Los préstamos de Adelanto de Reembolso emitidos por WebBank son facilitados por Intuit Financing Inc. (NMLS n.º 1136148), una subsidiaria de Intuit Inc. Si bien no hay costos de préstamo asociados con el préstamo de Adelanto de Reembolso, es posible que se apliquen costos separados si eliges pagar TurboTax con tu reembolso federal. No es obligatorio que pagues con el reembolso federal para efectos del Adelanto de Reembolso. Es posible que se apliquen cargos adicionales por otros productos y servicios que elijas.

    No serás elegible para el préstamo si: (1) tu dirección física no está incluida en tu declaración de impuestos federales, (2) tu dirección física se encuentra fuera de los EE. UU. o de un territorio de los EE. UU., es un apartado postal o la dirección de una prisión; (3) tu dirección física se encuentra en uno de los siguientes estados: IL, CT o NC; (4) tienes menos de 18 años; (5) la declaración de impuestos que presentas es en nombre de una persona fallecida; (6) presentas ciertos Formularios del IRS (Servicio de Impuestos Internos) (1310, 4852, 4684, 4868, 1040SS, 1040PR, 1040X, 8888 o 8862), (7) la cantidad de tu reembolso esperado es inferior a $500, u (8) no recibiste los Formularios W-2 o 1099-R, o bien no reportas ingresos en el Anexo C. Requisitos adicionales: debes (a) presentar electrónicamente tu declaración de impuestos federales con TurboTax y (b) tener o abrir una cuenta (corriente) Credit Karma Money™™ Spend en MVB Bank, Inc., miembro de la FDIC. Se aplican saldos máximos y límites de transferencia. La apertura de una cuenta (corriente) Credit Karma Money™ Spend está sujeta a la elegibilidad. Consulta las condiciones y detalles de la cuenta Credit Karma Money Spend para obtener más información.

    No todos los consumidores calificarán para un préstamo o para la cantidad máxima del préstamo. Si lo aprueban, tu préstamo será por una de estas diez cantidades: $250, $500, $750, $1000, $1500, $2000, $2500, $3000, $3500 o $4000. La cantidad de tu préstamo se basará en tu reembolso federal anticipado hasta un máximo del 50 % de esa cantidad de reembolso. No recibirás una decisión definitiva sobre la aprobación del préstamo hasta que el IRS acepte tu declaración de impuestos federales presentada electrónicamente. El pago del préstamo se resta de tu reembolso de impuestos federales y reduce el importe del reembolso subsiguiente que te paguen directamente a ti.

    Si se aprueba, tu Adelanto de Reembolso se depositará en tu cuenta (corriente) Credit Karma Money™ Spend, por lo general, dentro de los 15 minutos posteriores a que el IRS acepte tu declaración de impuestos federales presentada electrónicamente, y podrás acceder a tus fondos en línea a través de una tarjeta virtual. Tu tarjeta de débito física Credit Karma Visa®* debería llegar en un plazo de 7 a 14 días. *Tarjeta emitida por MVB Bank, Inc., miembro de la FDIC, de acuerdo con una licencia de Visa U.S.A. Inc. Se aplican los términos y condiciones de Visa. Es posible que apliquen otros cargos. Para obtener más información, visita: https://support.creditkarma.com/s/article/Are-there-fees-with-a-Credit-Karma-Money-Spend-account.

    Si obtienes la aprobación de un préstamo, tu reembolso de impuestos, después de deducir la cantidad de dicho préstamo y los costos acordados (si corresponde), se depositará en tu cuenta (corriente) Credit Karma Money™ Spend. Por lo general, el IRS envía los fondos del reembolso de impuestos dentro de los 21 días posteriores a la aceptación de la presentación electrónica. Si solicitas un préstamo y no lo aprueban después de que el IRS acepta tu declaración de impuestos federales presentada electrónicamente, tu reembolso de impuestos menos los costos acordados (si corresponde) se depositará en tu cuenta (corriente) Credit Karma Money™ Spend.

    Si las cantidades de tu reembolso de impuestos no son suficientes para pagar lo que debes por tu préstamo, no tendrás que devolver el saldo restante. Sin embargo, es posible que te contactemos para recordarte el saldo restante y darte instrucciones de pago si eliges pagarlo. Si tu préstamo no se paga en su totalidad, no serás elegible para recibir un préstamo de Adelanto de Reembolso en el futuro.

  • Paga por TurboTax con tu reembolso federal o estatal: Solo para declaraciones de impuestos personales. Sujeto a requisitos de elegibilidad. Se aplican condiciones adicionales. Es posible que se aplique un cargo por servicio de $40 a este método de pago. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

  • Ayuda y soporte de TurboTax: El acceso a un especialista en productos de TurboTax está incluido en TurboTax Deluxe, Premium, TurboTax Live Assisted y TurboTax Live Full Service; no se incluye en Free Edition (pero está disponible como actualización a una versión superior pagada). Los especialistas de TurboTax están disponibles para brindar ayuda y soporte general a los clientes que usan productos TurboTax. Los servicios, las áreas de especialización, los niveles de experiencia, los plazos de espera, los horarios de trabajo y la disponibilidad varían y están sujetos a restricciones y cambios sin previo aviso. Sujeto a restricciones. Consulta Condiciones del servicio para obtener más información.

  • TurboTax Live, asesoramiento tributario y revisión por un experto bilingüe: El acceso a un experto bilingüe para preguntas sobre impuestos y la revisión por un experto bilingüe (la posibilidad de contar con la revisión de un experto en impuestos bilingüe) se incluyen con TurboTax Live Assisted o como una actualización de otro producto de TurboTax, y están disponibles hasta el 31 de diciembre de 2025. El acceso a un experto para preguntas sobre impuestos también se incluye con TurboTax Live Full Service y está disponible hasta el 31 de diciembre de 2025. Si usas TurboTax Live, Intuit te asignará un experto en impuestos bilingüe según la disponibilidad. La disponibilidad de expertos en impuestos bilingües puede ser limitada. Es posible que algunos temas o situaciones tributarios no se incluyan como parte de este servicio, lo cual se determinará a criterio exclusivo del experto en impuestos bilingüe. La capacidad de retener al mismo preparador experto en los años subsiguientes se basará en la elección del experto de continuar trabajando en Intuit y en su disponibilidad en el momento en que decidas preparar tus declaraciones. Los asistentes del experto en impuestos pueden brindar servicios administrativos. Hay ayuda en pantalla disponible en computadoras de escritorio, computadoras portátiles o en la aplicación móvil de TurboTax Para el producto TurboTax Live Assisted: si tu declaración requiere un nivel significativo de asesoramiento sobre impuestos o de preparación, podría requerirse que el experto en impuestos bilingüe firme tu declaración como el preparador, en cuyo caso asumirá la responsabilidad principal de preparar su declaración. Para el producto TurboTax Live Full Service: Carga tus documentos tributarios para delegar la preparación, se te asignará un experto bilingüe y te reunirás con él o ella en tiempo real. El experto en impuestos bilingüe firmará tu declaración como preparador.

  • TurboTax Live, soporte ilimitado de expertos bilingües: El acceso ilimitado a los expertos bilingües de TurboTax Live se refiere a una cantidad ilimitada de contactos disponibles para cada cliente, pero no indica las horas de trabajo ni la cobertura de servicio. El servicio, las áreas de especialización, los niveles de experiencia, los plazos de espera, los horarios de trabajo y la disponibilidad varían y están sujetos a restricciones y modificaciones sin previo aviso.

  • Expertos bilingües de TurboTax - Años de experiencia: Según los años de experiencia en impuestos reportados por el experto.

  • TurboTax Live - Disponibilidad de los expertos bilingües: Los expertos bilingües de TurboTax Live están disponibles durante la noche y los fines de semana para ciertos horarios ampliados durante la temporada de impuestos (de enero a abril) y en las semanas previas a las fechas límite de prórrogas de impuestos. Fuera de la temporada de impuestos, el horario habitual es de lunes a viernes, de 5:00 a. m. a 5:00 p. m., hora del Pacífico. El servicio, el área de especialización, los niveles de experiencia y los tiempos de espera varían y están sujetos a restricciones y cambios sin previo aviso. El acceso ilimitado a expertos de TurboTax Live está incluido en todos los productos de TurboTax Live.

  • TurboTax Live Full Service, presenta tu declaración de impuestos hoy mismo: Los expertos bilingües de TurboTax Full Service están disponibles para preparar declaraciones de impuestos de 2024 a partir del 6 de enero de 2025. La disponibilidad de preparación y presentación en un día depende de la hora de inicio, la complejidad de tu declaración y el tiempo de preparación para la mayoría de los clientes, y puede variar según la disponibilidad de expertos bilingües. Un asistente de preparación de declaraciones de impuestos validará la situación tributaria del cliente durante la llamada de bienvenida y revisará los documentos cargados para determinar si tienen todo lo necesario y si es posible presentar la declaración el mismo día. Todos los formularios y documentos tributarios deben estar listos y el cliente debe cargarlos para que el asistente de preparación de declaraciones de impuestos derive al cliente a un experto bilingüe disponible para la preparación de impuestos en vivo.

  • TurboTax Live Full Service - “Local”: Para los fines de las reuniones virtuales, se define como expertos “locales” a aquellos ubicados dentro del mismo estado que el código postal del consumidor. No está disponible en todos los estados.

  • Smart Insights: Solo para declaraciones de impuestos personales. Se incluye en TurboTax Deluxe, Premium, TurboTax Live, TurboTax Live Full Service o PLUS Benefits, y está disponible hasta el 1 de noviembre de 2025. Los términos y condiciones pueden variar y están sujetos a cambios sin previo aviso.

  • My Docs: Se incluye en TurboTax Deluxe, Premium TurboTax Live, TurboTax Live Full Service o PLUS Benefits, y está disponible hasta el 31 de diciembre de 2025. Los términos y condiciones pueden variar y están sujetos a cambios sin previo aviso.

  • Acceso a la declaración de impuestos: Se incluye en todos los productos TurboTax Free Edition, Deluxe, Premium, TurboTax Live y TurboTax Live Full Service. Te brindamos acceso a las declaraciones de impuestos que tenemos en nuestros registros para ti correspondientes a los últimos siete años hasta el 31 de diciembre de 2025. Los términos y condiciones pueden variar y están sujetos a cambios sin previo aviso.

  • Fácil enmienda en línea: Solo para declaraciones de impuestos personales. Con TurboTax Deluxe, Premium, TurboTax Live, TurboTax Live Full Service o PLUS Benefits, puedes hacer cambios en tu declaración de impuestos de 2024 en línea hasta el 31 de octubre de 2027. Para TurboTax Live Full Service, tu experto en impuestos bilingüe enmendará tu declaración de impuestos de 2024 hasta el 15 de noviembre de 2025; después de esa fecha, los clientes de TurboTax Live Full Service podrán enmendar sus declaraciones de impuestos de 2024 por sí mismos mediante el proceso Easy Online Amend que describimos antes. Los clientes de TurboTax Free Edition pueden enmendar las declaraciones de impuestos de 2024 en línea hasta el 31 de octubre de 2025. Los términos y condiciones pueden variar y están sujetos a cambios sin previo aviso.

  • Software de impuestos núm. 1 en el mercado: Según datos de ventas acumuladas correspondientes a todos los productos de TurboTax en el año tributario 2023.

  • Solución núm 1 para la presentación de impuestos en línea para trabajador por cuenta propia: Según datos del IRS correspondientes a empresas unipersonales al año calendario 2024, para el año tributario 2023. Trabajador por cuenta propia se define como una declaración con un formulario de impuestos del Anexo C o C-EZ. Los datos de la competencia en línea se extrapolan a partir de los comunicados de prensa y los informes entregados a la Securities and Exchange Commission (SEC, por sus siglas en inglés). “En línea” se define como una declaración de elaboración propia del impuesto sobre el ingreso individual (no firmada por un preparador) que se preparó en línea y se presentó electrónicamente o se imprimió, sin incluir las declaraciones preparadas a través del software de escritorio.

  • Formularios 1099-K: Quienes presenten su declaración con TurboTax Free Edition, TurboTax Live Assisted Basic o TurboTax Live Full Service Basic podrán presentar un Anexo 1 limitado del IRS si tienen ingresos por pasatiempos o ingresos por alquiler de propiedad personal reportados en un Formulario 1099-K y/o un Anexo D del IRS si tiene ventas de artículos personales sin ganancia reportadas en el Formulario 1099-K. Quienes presenten sus declaraciones con TurboTax Deluxe, TurboTax Live Assisted Deluxe o TurboTax Live Full Service Deluxe podrán presentar un Anexo D del IRS limitado si tienen ingresos por venta de artículos personales reportados en un Formulario 1099-K. Si agregas otros formularios o anexos, o tienes que reportar otros tipos de ingresos en los Anexos 1, D, E, F o en el Formulario 4835, es posible que debas actualizar a otro producto de TurboTax.

  • Foto y autorrelleno de Formularios 1099-K: Disponible únicamente en la aplicación móvil y en el sitio web para celulares.

  • Foto y Autorrelleno de Formularios 1099-NEC: Disponible en TurboTax Premium (anteriormente Self-Employed) y en TurboTax Live Assisted Premium (anteriormente Self-Employed). Solo disponible en la aplicación móvil. Función disponible en el Anexo C para contribuyentes que usenTurboTax y tengan ingresos reportados en el Formulario 1099-NEC.

  • Calculadora de impuestos durante todo el año: Disponible en TurboTax Premium (anteriormente Self-Employed) y en TurboTax Live Assisted Premium (anteriormente Self-Employed). Esta función solo está disponible para usarla después de finalizar y presentar una declaración de impuestos en un producto TurboTax para trabajadores por cuenta propia.

  • Recomienda a un amigo: Máximo de $500 en recompensas totales por 20 recomendaciones. Consulta los términos y condiciones oficiales para obtener más detalles.

  • Recomienda a tu experto bilingüe (expertos propios de Intuit): Máximo de $500 en recompensas totales por 20 recomendaciones. Consulta los términos y condiciones oficiales para obtener más detalles.

  • Recomienda a tu experto bilingüe (Profesional verificado de TurboTax): Máximo de $500 en recompensas totales por 20 recomendaciones. Consulta los términos y condiciones oficiales para obtener más detalles.

  • Cantidad de reembolso promedio: $3,207 es la cantidad de reembolso promedio que recibieron los contribuyentes estadounidenses en la temporada de presentación de 2024 según los datos del IRS al 16 de febrero de 2024 y es posible que no refleje la cantidad de reembolso real recibida. El reembolso de cada contribuyente variará según su situación tributaria.

  • Más deducciones para trabajadores por cuenta propia: de acuerdo con la cantidad mediana de gastos que encontraron los clientes de TurboTax Premium (antes Self-Employed) que conectaron sus cuentas e importaron y clasificaron las transacciones, en comparación con el hecho de ingresar datos manualmente. Los resultados individuales pueden variar.

  • Productos comerciales de TurboTax Online: En este momento, para TurboTax Live Assisted Business y TurboTax Full Service Business no admitimos los siguientes casos de impuestos: sociedades anónimas de tipo C (Formulario 1120) y entidades que eligen ser tratadas como sociedades anónimas de tipo C, fideicomisos/patrimonios (Formulario 1041), entidades exentas de impuestos/sin fines de lucro, declaraciones que requieren más de 5 presentaciones estatales y otros asuntos no relacionados con la preparación de una declaración de impuestos o impuestos no relacionados con ingresos comerciales/franquicias. Actualmente, TurboTax Live Assisted Business solo está disponible en AK, AZ, CA, CO, CT, DE, FL, GA, ID, IL, KS, MA, MD, ME, MI, MO NC, NE, NJ, NV, NY, OH, PA, SD, TN, TX, UT, VA, WA, WV, WI y WY.

  • Audit Defense: Audit Defense es un servicio adicional terceros proporcionado por TaxResources, Inc., conocido comercialmente como Tax Audit, por un costo adicional. Audit Defense se incluye sin costo adicional con las declaraciones comerciales presentadas con TurboTax Live Business (se excluyen las empresas unipersonales). Consulta los acuerdos de membresía en https://www.intuit.com/legal/terms/ para conocer los términos y condiciones del servicio.

GARANTÍAS DE TURBOTAX DESKTOP

Declaraciones de impuestos personales de TurboTax Desktop:

  • Garantía de cálculos 100 % precisos (para declaraciones de impuestos personales): Si pagas una multa o intereses del IRS o estatales debido a un error de cálculo de TurboTax, te pagaremos la multa y los intereses. No incluye planes de pago a plazos. Esta garantía rige durante toda la vigencia de tu declaración de impuestos personales individual, que Intuit fija en siete años a partir de la fecha en que realizaste la presentación con TurboTax Desktop. No incluye declaraciones de impuestos presentadas con TurboTax Desktop Business. Sujeto a condiciones y restricciones adicionales. Consulta las Acuerdo de licencia para obtener más información.

  • Máximo reembolso garantizado/Máximo ahorro de impuestos garantizado o te devolvemos tu dinero (para declaraciones de impuestos personales): Si obtienes un reembolso mayor o una deuda de impuestos menor al presentar una declaración enmendada mediante otro método de preparación de impuestos, te devolveremos el precio pagado por la licencia de software aplicable a la preparación de los impuestos federales o estatales con TurboTax. Esta garantía rige durante toda la vigencia de tu declaración de impuestos personales individual, que Intuit fija en siete años a partir de la fecha en que realizaste la presentación con TurboTax Desktop. No incluye declaraciones de impuestos presentadas con TurboTax Desktop Business. Sujeto a condiciones y restricciones adicionales. Consulta las Acuerdo de licencia para obtener más información.

  • Garantía de soporte de auditoría (para declaraciones de impuestos personales): Si recibes una carta de auditoría del IRS o del Departamento de Impuestos del Estado basada en tu declaración de impuestos personales de 2024 que preparaste con TurboTax, te brindaremos asistencia personalizada con preguntas y respuestas por medio de un profesional de impuestos, si la solicitas a través de nuestro Centro de soporte de auditoría, para declaraciones personales auditadas presentadas con TurboTax del año tributario actual (2024) y para declaraciones personales no comerciales de los dos años tributarios anteriores (2023 y 2022). El soporte de auditoría se brinda únicamente con fines informativos. No te representaremos ante el IRS ni la agencia de impuestos estatal, ni te brindaremos asesoramiento legal. Si no podemos conectarte con uno de nuestros profesionales de impuestos, te devolveremos el precio pagado por la licencia aplicable a la preparación de los impuestos federales o estatales con TurboTax. Esta garantía rige durante toda la vigencia de tu declaración de impuestos personales individual, que Intuit fija en siete años a partir de la fecha en que realizaste la presentación con TurboTax Desktop. No incluye declaraciones de impuestos presentadas con TurboTax Desktop Business. Sujeto a condiciones y restricciones adicionales. Consulta Acuerdo de licencia para obtener más información.

  • Satisfacción garantizada/Garantía de devolución de dinero de 60 días: Si no estás totalmente conforme con TurboTax Desktop, ve a refundrequest.intuit.com dentro de los 60 días posteriores a la compra y sigue el proceso indicado para presentar una solicitud de reembolso. Deberás devolver el producto utilizando el código de licencia o el número de pedido, así como el recibo con la fecha correspondiente. Los productos y servicios complementarios de Desktop adquiridos no son reembolsables.

Declaraciones preparadas con TurboTax Desktop Business:

  • Garantía de cálculos 100 % precisos (para declaraciones de impuestos comerciales): Si pagas una multa o intereses del IRS o estatales por un error de cálculo de TurboTax, te pagaremos la multa y los intereses. No incluye planes de pago a plazos. Eres responsable de pagar toda deuda tributaria que puedas tener. Sujeto a condiciones y restricciones adicionales. Consulta Acuerdo de licencia para obtener más información.

  • Garantía de máximo ahorro en impuestos (para declaraciones de impuestos comerciales): Si tienes menos impuestos por pagar (u obtienes un reembolso mayor) con otro método de preparación de impuestos usando los mismos datos, TurboTax reintegrará el precio pagado por la licencia aplicable a TurboTax Business Desktop. Sujeto a condiciones y restricciones adicionales. Consulta Acuerdo de licencia para obtener más información.

  • Satisfacción garantizada/Garantía de devolución de dinero de 60 días: Si no estás totalmente conforme con TurboTax Desktop, ve a refundrequest.intuit.com dentro de los 60 días posteriores a la compra y sigue el proceso indicado para presentar una solicitud de reembolso. Deberás devolver el producto utilizando el código de licencia o el número de pedido, así como el recibo con la fecha correspondiente. Los productos y servicios complementarios de Desktop adquiridos no son reembolsables.

AVISO DE DECLINACIÓN DE RESPONSABILIDADES DE TURBOTAX DESKTOP

  • Requisitos de instalación: La descarga, la instalación y la activación del producto requieren una cuenta de Intuit y conexión a Internet. Producto limitado a una cuenta por código de licencia. Debes aceptar la versión de TurboTax Acuerdo de licencia para usar este producto. No puede ser utilizado por preparadores de impuestos remunerados.

  • Productos TurboTax Desktop: El precio incluye la preparación de impuestos y la impresión de declaraciones de impuestos federales, además de la presentación electrónica de hasta 5 declaraciones de impuestos federales. Existen cargos adicionales para la presentación electrónica de declaraciones estatales. Puede que, en algunos estados, no haya cargo por presentación electrónica. Consulta aquí para obtener más información. Los ahorros y la comparación de precios se basan en el aumento previsto del precio. Las actualizaciones de software y las funciones opcionales en línea requieren una conexión a Internet. Los productos y servicios complementarios de Desktop adquiridos no son reembolsables.

  • Reembolso lo más rápido posible: Obtén tu reembolso de impuestos del IRS lo más rápido posible mediante la presentación electrónica y la elección de recibir tu reembolso por depósito directo. Los plazos de reembolso de impuestos variarán. El IRS emite más de 9 de cada 10 reembolsos en menos de 21 días.

  • Cantidad de reembolso promedio: $3,207 es la cantidad de reembolso promedio que recibieron los contribuyentes estadounidenses en la temporada de presentación de 2024 según los datos del IRS al 16 de febrero de 2024 y es posible que no refleje la cantidad de reembolso real recibida.

  • Soporte técnico de TurboTax: El horario y las opciones de atención al cliente y soporte técnico varían según la época del año.

  • Deducción del costo de tu reembolso federal: solo impuestos individuales. Sujeto a requisitos de elegibilidad. Se aplican condiciones adicionales. A este método de pago se le aplica un cargo de $40 por el servicio de procesamiento de reembolsos. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

  • Importación de datos: Importa datos financieros de empresas participantes; requiere una cuenta de Intuit. La importación desde Quicken y QuickBooks no está disponible si TurboTax se instala en una computadora Mac. Importaciones desde Quicken para Windows (solo 2022 y versiones posteriores) y desde QuickBooks Desktop para Windows (solo 2023 y versiones posteriores). La importación desde Quicken no está disponible para TurboTax Desktop Business. Productos de Quicken proporcionados por Quicken Inc.; la importación desde Quicken está sujeta a cambios.

  • Asesoramiento tributario en vivo: Accede a expertos en impuestos bilingües para obtener respuestas a preguntas sobre impuestos y para ayudarte con las declaraciones del año tributario 2024 preparadas con el software TurboTax Desktop. Se aplican tasas adicionales. Se debe comprar y usar a más tardar el 31 de octubre de 2025. No incluye declaraciones de impuestos presentadas con TurboTax Desktop. Consulta las Acuerdo de licencia para obtener más información.

  • Audit Defense: Audit Defense es un servicio complementario de terceros proporcionado por TaxResources, Inc. (que opera como Tax Audit) por un costo adicional. Consulta los acuerdos de membresía en https://turbotax.intuit.com/corp/softwarelicense/ para conocer los términos y condiciones del servicio.

Todos los servicios, funciones, soporte, precios, ofertas y términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso.

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